政府經常鼓勵公務員自我增值,為了推動公務員提升自己,除了可申請已加碼的持續進修基金外,公務員培訓處在2005年起已開始推出前線員工培訓資助計劃,第一標準薪級人員,以及目前職級的起薪點在總薪級表第零至十六點的人員,都可申請資助。
前線員工培訓資助計劃旨在幫助員工充實自己,提升工作能力,應付挑戰,並進一步推動公務員持續進修和自我增值的學習風氣。合資格的公務員修讀與其工作有關的課程,無論是電腦、英語、普通話甚至是毅進計劃,均可獲得資助。
此外,政府亦設有公務員培訓發展計劃,公務員可修讀如變革管理 、個人效能、壓力管理課程、 辦公室實務以及 電腦和語文課程等,有助提升一般技能和知識方面的培訓,讓預備轉職和接受重新調配職務的公務員更易適應和掌握。
先介紹適合中高層領導級別的公務員的課程,公務員事務局設有四個讓管理級別的公務員修讀的計劃,為有意晉升為管層的公務人員修讀:
1.供首長級薪級表第1點及以上人員修讀的高層領導培訓課程 ;
2.供總薪級表第45至49點人員修讀的公共行政領袖實踐課程;
3.供總薪級表第38至44點人員修讀的創意領導培訓課程 及
4.供總薪級表第27至37點人員修讀的領導才能基要課程。
另外,政府亦設有專為首長級人員及總薪級表第45至49點人員而設的進階管理工作坊系列 ,內容涵蓋人才管理、談判、游說及說服技巧、演講技巧、領導才能、行政問責、社交媒體及危機管理、公眾參與和創新策略等專題,為日後可能要應付公眾做好準備。
前線員工培訓資助計劃則較為靈活,設有以下6大課程,讓公務員修讀作自我增值之用:
1.管理
2.國家事務
3.《基本法》
4.英語
5.中國語文
6.普通話
例如英語課程,公務員事務局提供的課程內容包括前線人員英文會話技巧、英文撰寫技巧、高效公文寫作技巧、覆投訴信撰寫技巧、會議記錄撰寫技巧、升公文寫作技巧提以及管理人員公文寫作及校訂技巧,全面提升公務員的英語應對能力。
至於管理課程方面,政府所提供的課程內容則包括提升抗逆力、管理投訴、主持招聘選拔面試技巧、談判技巧、督導要領、財務管理、領導創新變革技巧、制定工作表現管理制度、演講技巧等實用管理技能培訓,為員工的管理技巧提供多元訓練,為升遷作好準備。
除了政府設立的課程外,前線員工亦可申請前線員工培訓資助,以報讀坊間開辦的培訓課程。前線員工培訓資助的申請人須在開課前取得部門的批准,最高資助額為每年6000元,並以三個課程為上限。課程費用相等或少於2000元,可獲全數發還;若超過2000元,則最多可申請發還2000元或當中的75%,以6000元為上限。
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