昨天拾捌堂介紹過 Andrew Chen 提出的 Law of Shitty Clickthroughs,以及這個無可避免的法則當中的一個成因。今天,拾捌堂就為大家繼續介紹剩下來的兩個原因,以及對付這個可惡法則的方法!Marketers 切勿走寶!
上回提過,Andrew Chen 認為人類因著追求新鮮感的天性,就自然會引發 Law of Shitty Clickthroughs,做成點擊率低下。可是,剩下來的兩點成因,亦對 Marketers 的推廣網上市場計劃,亦會造成極嚴重的影響。
原因二:先行者盡佔先機
當你的產品以嶄新前衛的方式或用法推出市面,而且得到成功時,競爭對手必然會緊隨其後仿傚。同樣的產品或市場策略,一時之間就在各個平台中「泛濫」(就好像之前的 Facebook ALS 漸凍人冰筒遊戲),顧客自然不再好奇 (因為實在太多了!),市場效能 (Marketing Effects)也會急遽下降。任何一款革命性的全新產品,都能獨享一個擁有超高市場效能的短暫時期;當競爭對手加入市場後,市場效能就會即時下跌。所以說,雖是老生常談,但「無堅不破,唯快不破」,是市場學上的金科玉論。
原因三:顧客質素
產品最新推出市面,首先注意到的,大多是必需使用該項新產品的人士,他們可稱為先行顧客 (Pioneer Fans)。但時間一長,產品雖然還可依靠公關手段或賣廣告來吸引新客戶,但這批新客戶 (或稱「後期客戶」)通常是不太積極的族群,不如忠心 Fans 大力支持,甚至為產品免費宣傳,所以當 Marketing Campaign 推出的中後段時期,點擊率也就只跌不升了。
對付方法
可恨的是,這個可惡的 Law of Shitty Clickthroughs 是沒法打破的,解決方法是減少以千篇一律的 Banner Ad 或電郵廣告的傳統方式來宣傳產品,以免顧客厭倦;同時,Startup Founders 或 Marketers 必須另闢蹊徑,找尋全新但有擁有相當市場效能的廣告方式,多點搞搞創意:例如,品牌應由傳統的第一廣告模式,演變為 Omnichannel,即多利用 SEO、利用 Blog 或社交媒體平台及 KOL行銷進行 Content Marketing、將收集得來的資料加以分析、再重新審視整個計劃的策略和方式,這就比只投放網上廣告,來得更加有效了。
林老師 Alvin 早前在 【蘋果開壇-FB圍城】中,分享過提高 Facebook Fan Page 的觸及率的方法,好學的你,快快 Click吧!這也是應付 Law of Shitty Clickthroughs 的絕好方法!
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