甚麽是 Law of Shitty Clickthroughs? Marketers 一定要知!

Andrew Chen, Growth Hacking

Sean Ellis 這位 Growth Hacking 界別的頂尖猛人,拾捌堂在此介紹另一位大家一定要識的 Growth Hacker:Andrew Chen。他其中一個對 Law of Shitty Clickthroughs (有人翻譯為「差勁點擊率法則/ 糟糕點擊率法則」) 的看法,深深打動不少新進 Startup Founders 的心靈。

Andrew Chen 曾經帶領過 Uber 的 Rider Growth Team,現為 Andreessen Horowitz 合伙人。Uber 背景使 Andrew Chen 大受注目,而 Law of Shitty Clickthroughs 亦令他受人重視。

愈來愈低的點擊率

對 Law of Shitty Clickthroughs,Andrew Chen 有以下解釋:「隨著時間的流逝,任何市場策略(Marketing Strategies) 到了最後,一概會變成差勁/低下的點擊率。」他認為這是定律 (好像牛頓第一力學定律之類的法則),是無法避免的。

他舉了一些數據,以解釋 Law of Shitty Clickthroughs:1994 年 ,HotWired 的 Banner Ad 平均點擊率為 78% (現在聽起來真的匪夷所思);17 年後的 2011 年,Facebook 的 Banner Ad 平均點擊率,只剩下可憐兮兮的 0.05% (這個數字在今天2018年聽起來,就合理得多),兩者相差 1,500 多倍!另外 2007 年至 2009 年期間,電郵數量以每日 300 億封的速度上升,但「電郵宣傳」的閱讀率卻逐步遞減 — 也就是說,市場效能 (Marketing Effects) 愈來愈低。

為何會發生這些可怕的事情呢?Andrew Chen 將之分類為 3 個原因:

人類追求新鮮感

首先,Andrew Chen 認為人類傾向追求新事物,俗稱「貪新鮮」。1994 年時,互聯網還在早期發展階段,大家在上網見到新奇事物,例如 Banner Ad,難免會好奇 Click 一下、看看到底會發生甚麼事。十多年後,全球人類都在上網,成為了習慣,對 Banner Ad 早已見怪不怪,甚至討厭 Banner Ad 的存在,下意識的避開 Banner Ad (此舉稱為 Banner Blindness),點擊率如斯低下,也亦正常不過了。反觀來說,閣下作為 Startup Founders 或 Marketers,如能搞幾個新奇好玩的 Marketing Campaign,肯定能引起顧客的注意 (都是因為貪新鮮)。

今次拾捌堂先為你介紹其中一個 Law of Shitty Clickthroughs 原因,剩下的兩個原因,請繼續看看吧

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