「Media Agency那邊Send來的，你可以看看嗎？他們的價錢相若。」小同事跟我說。「看來是A、B、F的Engagement rate較高，這次就用他們好了。好嗎？」
我看了，微微一笑。讀者們，能看出甚麼問題嗎？
| KOL | No. of Fans | Average Engagement Rate of last 5 posts |
| A | 438046 | 5.10% |
| B | 1145930 | 4.20% |
| C | 91882 | 1.20% |
| D | 58803 | 2.30% |
| E | 122768 | 1.50% |
| F | 51842 | 3.90% |
*Engagement rate is defined as total engagement (reactions, comments & shares) divided by the number of fans.
Engagement Rate的盲點
市場上出不少分析Influencers的系統，大多都有相同盲點：它們只計算了overall的Engagement Rate, 卻沒有只針對廣告Post的Engagement Rate。
有分別嗎？當然有！Influencer平常每張相、每個帖子，都是在為自己宣傳，自然駕輕就熟；然而廣告帖宣傳的是產品，那就和Influencer本人對產品的熟悉程度﹑還有植入產品的功力有關。
可以差多遠？隨意選了位在Facebook擁有超過30萬Fans的女Influencer計計數，結果發現近5個非廣告Post的Engagement Rate有0.46%，但廣告Post則只有可憐的0.18%！
當然，廣告Post有時會因為落了Ad而數字較為「亮麗」；所以Marketer還是多留心在Comment的質素和Share的數目上，而非因水份不少的Like數。
9 Gung Effect
外國網站HopperHQ最近公佈了一個有趣的數字：以每個帖子計算，女性Influencer平均得到578個likes，男性則只有117個 – 換句話說，女性的Like是男性的5倍。
另一個數字更誇張：男性用戶Like或Share 女性Influencer的次數，比Like / Share同性的多10倍！
意外嗎？其實不算。男人們 (包括我)喜歡看美女，只要照片拍得美美的，便Like了，根本沒看過內容。這情況在視覺主導的Instagram最為明顯。
我把這現象稱為 “9 Gung Effect”，中文為「厹效應」…….你懂的。
9 Gung Effect非常影響Engagement Rate的準確度。遺憾的是，我們也無法準確拆解9 Gung Effect 帶來了多少水份；我們能做的，便是在審視女性Influencer的帖子時更為小心。照片是否真的能傳達品牌信息、Caption是否簡潔精辟﹑都是我們均知道卻經常忘記的重點。
善用女性Influencer帶來的機遇
有時也不能墨守成規。S-H-E法則只是基本，如果你對Influencers有一定認識，可以大膽點作不同的嘗試。
曾經找來「微辣」兩位美女多多和蘇霖，幫忙宣傳一個老實說有點複雜的消費應用程式。當時有同事不同意，認為她倆過往的廣告都是美妝類，我卻執意要試，認為她們的粉絲應有不少潛在客戶，並建議以類似「開箱」的角度拍攝；難得兩位小妮子也落力，由寫稿﹑拍攝﹑剪片全部自己包辦﹐在短時間內交課之餘，還落力回答Fans提問，非常尊業。
結果反應不俗，更有趣的是，數據告訴我，影片帶來的新客戶七成是男性。誰說美妝Influencer只能賣女性產品？只要角度得宜，那無疑是一片藍海。還不知挑選Influencer的基本方法嗎？繼續看看選Influencer的S-H-E法則！
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