Whatsapp Marketing 秘技要知這3大！中小企老闆及Marketers一定要識！

人類的即時通訊模式，自WhatsApp出現後已出現重大改變。成功為全球超過15億每月活躍用戶帶來即時通訊便利的WhatsApp，究竟能怎樣融入商業世界之中，成為你的Marketing必備神器？拾捌堂立即為大家送上3大WhatsApp marketing最強招數，為你開拓商機！

為了讓中小企和Startup更易開拓市場，我們為大家送上3個必殺秘技，讓大家在WhatsApp進行宣傳推廣時更加得心應手！

1. WhatsApp Business 要善用

WhatsApp Business Marketing 方面， WhatsApp Business用戶可自由選擇在自選特定時間以“ 離開訊息功能 ” 回復客戶，也可選擇以內置Chatbot，利用其快速模式應對客戶所需；加上可預設當客戶14天沒有聯繫商戶時，商戶可主動向客戶發出預設問候信息，增加與原有客戶的互動性，用了這個WhatsApp Business，可將很多客服需求化繁為簡，令你宣傳更輕鬆！

2. 將顧客分類按照需要發佈消息

WhatsApp除了可和個別朋友聯繫，其群組功能也讓大家能將客戶分門別類，以及散播公司的最新資訊及優惠。若然你的公司有客戶的聯絡電話，就可直接建立集中不同類型顧客的群組，將他們最關注的的產品資訊發佈。例如日本進口奶粉、寵物零食進口水貨及名錶等，按照顧客類型精準地推廣，做到Personal Marketing。例如自設媽媽0-6個月BB，媽媽6-12個月BB群組，將最適當的優惠資訊帶給他們。

另外一個軟性的宣傳方法也和剛才提及的手法相似，將目標受眾集中，然後只允許群組管理員單方面於群組發佈訊息的新功能，將你想傳遞的信息發佈，讓目標受眾得悉你的最新消息和動態。

3. WhatsApp專用Coupon 要識用

想推出優惠吸引客戶，但又怕潛在客戶未能知曉？向他們所在的WhatsApp Group發放優惠Coupon吧！假設你的公司以售賣嬰兒用品，你可在Facebook尋找合適客戶群，然後加入目標客戶群的WhatsApp Group，如新手媽媽Group，再在Group內發放有足夠吸引力的優惠券，讓媽媽們分享至不同的朋友和群組，增加接觸不同用戶的機會。當然，你要做得高明，要有獨家優惠及Discount，反之，隨時會被群組管理員踢走！

以上三種WhatsApp marketing，非常適合資源不多的SME們嘗試。不過，提提大家，目前WhatsApp已設有只可向20個群組或個人轉發短訊的限制，將來更會將限制同一訊息轉發的次數收緊至最多5次！Startup和SME Marketers若想繼續在WhatsApp marketing上做文章，可能需要增加WhatsApp戶口，才可增加信息傳播的次數了！WhatsApp 近年推出了WhatsApp Business，讓小商戶更易跟客戶溝通及推廣。想知道當中有什麼優勢？立即按這裡，看看WhatsApp Business的三大妙用吧！