社交媒體的變化可謂日日新鮮，要令自己創立的品牌能夠貼緊市場趨勢，就得留意身邊每日發生的事情。(當然緊貼我們拾捌堂的報導，亦能令大家更了解第一手市場情況。)事不宜遲，就為大家提供三項今年 2018 年的社交媒體新趨勢。
- 短期內容（ephemeral content）：今期流行「24小時」為限的「閱讀方式」，由 Snapchat 所創、之後被 Instagram 及 Facebook 追捧，一時之間 Snapchat Story、IG Story 及 Facebook Story 可謂如雨後春筍一般出現。顧客群為免錯失每日不同的優質內容，ephemeral content 就更能吸引他們每分每秒緊貼品牌的消息發放，內容亦更即時更原創。不過，品牌就需要一個更周全的 marketing plan，才可更有效的傳播訊息。
- 擴張實景（augmented reality）：iPhone 8 及 iPhone X 上已配備足夠的 AR 能力，也令使用蘋果手機的用家，成為社交媒體營銷的主要目標。事實上，AR 功能為品牌直接了當的找到適合的客戶群，從而宣傳他們的服務及產品。另外，Snapchat 已經率先加入 AR 功能濾鏡，而宜家（Ikea）更推出 AR Apps，方便用家選配合適自己的家具，因此我們有理由相信有更多與 AR 有關的 Apps 於 2018 年內出現。AR 功能應該會成為 2018 年最值得留意的技術！
- 依舊 video 主導：愈來愈多人使用社交媒體的直播功能，因為短片為閱讀群帶來直接資訊，容易消化吸收。Twitter 的策劃總監 David Wilding 曾說過：「影片不只是戰略，而是戰術（video isn’t a strategy, it’s a tactic）。」就證明短片的重要性。另外，Facebook Live 及 Instagram Live 更已深入民心，直播期間主持與收看人士更可作出互動，令短片的內容更加豐富。因此，只要各市務人員事前安排好直播內容，並且作出最佳安排，就能吸引讀者參與其中之餘，在直播完結之後，讀者留言更自動成為「短片中的內容」，令短片更有內涵。
社交媒體發展不單只侷限於此，因為社交通訊平台（social messaging platform）亦漸漸成為2018 年甚至以後網上媒體的焦點。拾捌堂另有文章介紹，敬請留意。
編輯精選：
