社交媒體的生態環境去年有不少轉變，隨著Facebook等主流社交媒體的信任度下降，社交媒體的使用模式亦正在更新。去年，我們預測了三大社交媒體趨勢，結果發展亦與我們估計的接近。踏入2019年，小編們應怎樣打理社交媒體，提升出Post效率？拾捌堂立即和大家分析！
一.增加互動 令小編更貼地
早前，不少社交網絡賬號被揭發為假賬號，自此，大家對真人營運，有血有肉的社交媒體賬號的關注程度便較以往更高。不少人開始關注那些，充滿個性的企業賬號（如大嘥鬼Facebook，美國快餐店Wendy’s 的串嘴Twitter，還有近期勇於承擔錯誤，成功化解潛在危機的國泰Facebook），令網民有親切感。所以，提高與粉絲互動的頻率，減少官腔對話，是今年打理社交媒體賬號必須注意的事情！
二.用戶轉趨積極使用Stories
以Feeds來與朋友互動的時期即將被Stories扭轉！最近，Hootsuite CEO Ryan Holmes發表的《Social Trends Report》中便指出，Stories的增長速度是Feeds增速的15倍，超過10億的用戶正在Instagram，Facebook，WhatsApp的和Snapchat上開始建立stories的使用習慣。調查又顯示，三分之二的受訪者已經使用了Instagram的Stories，或計劃在2019年開始使用Stories。情形有點像Twitter當初搶走facebook部分用戶的情況。
三.社交媒體漸趨群組化
不少社交媒體均開設了群組功能，如Facebook、Telegram、WhatsApp及微信等。有調查發現，Facebook的群組的成員去年增加了40％，至現時每月有14億人使用。能夠預先篩選目標用戶，集中對同類事物有興趣的群眾，懂得利用群組，如何玩好社交媒體就更事半功倍！
2019年，Social media預料將會回歸個人化，重新看重互動性。Social media少不免涉及KOL，踏入2019年，若大家想靠KOL營銷的，請先按這裡，問問自己這4個關於KOL Marketing的重要問題吧！
三大編輯精選：
