上回拾捌堂講解了甚麼是Influencer Marketing(影響力營銷),它與傳統廣告有何分別。今期拾捌堂深入講解為何企業需要用Influencer Marketing?如何能幫助營銷?成功的Influencer Marketing又如何幫助企業直接得益?
一、傳統廣告弱化
上回已提及在數碼資訊年代下,普遍消費者已漸漸不相信單靠明星及疲勞轟炸式的硬銷傳統廣告。現時人們都會按自己的興趣在不同的社交平台找到多個網上群組尋找資訊,而那些互相分享的資訊遠比傳統廣告詳盡和中立。這群人本來都是素未謀面,但他們同時願意分享資訊,無意中這群人就變成了「營銷者」。作為品牌方,就需要這樣的「營銷者」,不是靠收買,而是靠產品和服務去打動他們,只有打動了他們,他們才會主動地推薦和傳播你的產品。
相反如果在這些群組發布一些硬銷式廣告,多數會惹得他們反感,使他們不再注意你的品牌,最後亦是得不償失。
二、Influencer自身觀眾成重要基礎
過去不少經驗證明利用Influencer(多為行業內具知名度的人士)進行營銷都能取得成功。資訊年代下,網上硬銷廣告大多數會被用家忽視,倘若你邀請了一些具知名度的Influencer 為你講解,情況就不一樣了。他們自身就有一定的觀眾數目,而這群觀眾大都是你的目標客戶群(Target Customers)。
以旅遊網紅為例,當介紹有關相關領域的服務和產品時,由於已有一定的觀眾數目基礎,因此該群觀眾已經是目標客戶群之一。如果旅遊公司借助這些旅遊網紅的力量進行營銷,效果就會事半功倍。
三、節省對準目標群時間
Influencer Marketing另外最大好處是節省擊中目標群時間。除了上述可對準目標觀眾群,Influencer亦會為你節省對準目標觀眾群的時間,篩選掉無關痛癢的客戶;你的訊息可透過Influencer的口中更易直接傳遞到目標客戶。例如,奶粉廣告找知名親子博客在她的Facebook專頁來軟銷產品,必定更加直接,相對於投放廣告,必定更有力!此外,借用Influencer,亦能增加網站和社交媒體帳戶的流量及粉絲數目,幫助你增加停留時間及交易機會。
四、善用已製作的內容
營銷最痛苦的莫過於精心製作的文案或影片,因觸及率太低而被糟蹋掉。知名的Influencer深知他/她的觀眾需要和喜好,如果你和這些Influencer合作,就能準確地製作出合適觀眾的文案和宣傳,總比盲目的推銷產品好得多。
五、多互動建立品牌
與Influencer合作能夠吸引觀眾對是次文案/News Feeds或宣傳有更多迴響。你應該利用Influencer的力量,多與觀眾互動,伺機表現你的品牌和客戶服務,滿足潛在客戶的需要,令他們有機會購買你的產品。假如他們滿意,更有機會把你的品牌在社會媒體上宣揚。
據”Influencer marketing 2019: Seven key stats you need to know”報告指出,業界於2020年將會投放100億美元在Influencer Marketing,換言之Influencer Marketing將持續成為營銷者重要工具之一。不想落後他人?想參考Nike的成功Influencer Marketing案例?馬上點擊這裡!
三大編輯精選: