早前Facebook系列軟件發生故障，導致三大通訊平台—Facebook、WhatsApp和Instagram都無法正常使用，引申到一些倚賴社交媒體為生的電商用戶亦無法正常運作，導致生意損失。今日，拾捌堂就教你在Facebook或社交媒體(Social Media)故障時，你該如何運行生意？同時應重新思考一下生意應否只靠單一平台？所謂「條條大路通羅馬」，做生意向來都不應只用一種方法。
不靠Facebook也可以的3個方法：
1.善用搜索引擎（Search Engine）
雖然這不是即時見效的方法，但你應該在Facebook以外提升你的SEO排名，例如做好公司網站、交易平台及產品Blog等，善用關鍵字把帖文變得更受Search Engine歡迎，讓人們在Facebook以外更容易把你搜尋到！
拾捌堂作為本港最大型的創科教室，收錄不少提升SEO的教學課程，有Google SEO系列、YouTube SEO系列等，應有盡有，各位不妨馬上進入學習，保證你一生受用，從此生意不再受到單一宣傳渠道的威脅！
2. 電郵營銷（Email Marketing）
做生意不能單靠Facebook或其他單一社交平台，否則平台倒下時你的生意也隨之倒下。不論企業大小規模，你應該建立企業客戶資料庫（CRM），最重要的是電郵列表（Email List）以及手提電話號碼，切忌在Facebook發生問題時才做，而是從開始生意時便馬上運用電郵列表。電郵營銷的好處是你無需再受社交媒體的束縛，以接近零成本把Promotion Email直接送到目標客戶電郵中！
再者電郵內容設計全部都掌握你手，而且你是能透過一些客戶關係管理（Customer Relationship Management, CRM）方案，收集及分析客戶數據幫助提升客戶觸及率，甚至增加購買轉化率（Sales Conversion）！
3.分散社交媒體的投資
除了Facebook系列外，其實坊間仍然有不少社交媒體可以免費運用，包括Instagram、 Linkedin、及微信等當紅媒體可以幫助產品營銷。當你同時使用多個媒體推廣，這稱為Multi-channel Marketing—多渠道營銷。
除了社交媒體外，你可以在Medium裡建立企業的專屬Blog或網上雜誌，Medium收集了各大領域的最新、最熱門的文章，有很高的瀏覽量，因此你可以考慮在此開設帳戶，撰寫深度貼文以吸引人流及增加粉絲營銷的效力。
其實營銷學是非常精深博大，方法當然不會只有以上三種，做任何生意，如果只以一種方式進行，最終只會走死路一條。作為營銷專家的Alvin對Marketing甚有心得，想跟他學習？馬上點擊這裡！
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