「有乜驅使你返工？係愛呀」相信各位必定聽過了吧！據外國調查公司Gartner最新一項調究指出，只有13％的員工十分滿意目前的工作，而有46％的員工非常不滿意他們目前的工作狀況！有不少員工因工作滿意度太低而選擇另謀高就！想避免這種情況發生？拾捌堂將會教你3大提升員工滿意度貼士，留住他們的心之餘又能提升他們的表現！
以下是三大提升員工滿意度的貼士
1、設下清晰的期望和目標（Job Expectation）
員工離職最大的原因是他們得到更好的工作機會（Job Offer），他們認為新的工作環境會更令他們更期待！超過一半離職的員工都認為，他們目前的工作並不是自己心儀的工作，每天都像在倒數日子一樣，所以令他們意興闌珊。
作為老闆的你們，如果你們在工作內容（Job Description）上描述得不清楚，除了員工得不到滿足感外，更會令該員工不能勝任該職位，浪費你招聘的成本。因此，在員工準備上任或新上任前，宜先和員工商討一下他的主要工作內容（key job responsibilities），並設下工作目標。員工能否得到清晰的指引，以及清楚的晉升階梯，是留住他們的重要指標。
2、收集員工反映（employee feedback）
員工有時候會對公司、工作環境或工作內容、甚至工資等有所不滿，假如企業管理人員對這些不聞不問，最後員工出使最後一招—辭職，一切都無法再挽回。即使你想補救，跟員工進行一次會面（exit interview），過往經驗都是破裂收場。因此作為老闆，應該學習用不同的渠道向員工收集意見，定期檢討他們的工作滿意度和給予 一些意見，這樣才能定期檢討他們有何不滿，作出適當跟進，以提升員人工作滿意度！
3、企業主管或老闆可參考以下方法收集員工滿意度：
定期會談：不時跟員工見面，和他們傾談，了解他們的工作進度、工作期望、工作環境等，看看他們有沒有任何有關工作上的不滿，聆聽他們的心聲是最好的方法。直接溝通永遠比任何方法更簡單直接，更易達到目標。
問卷調查：不是每個人都願意訴說自己的心聲，透過不記名問卷就是最好的方法。你們可設立一些問卷，問一些有關目前工作狀況、工作崗位的問題。使用問卷的好處是所收集的意見會較中立，如員工不滿意工作環境（如茶水間衛生欠理想），大部分人問題都能透過問卷反應出來。另外，除了設計一些評分性質的問題外，宜設立一些自由發揮題目，如「你覺得怎麼才可以發揮你的工作能力」、「你想公司添置甚麼設備」等需要思考的問題。
既然你們知道了為何要了解員工的想法，那麼你就要考慮怎樣提升他們的工作滿意度了！請點擊繼續了解如何提升員工的滿意度！
