近日本港疫情持續，確診數字下跌。與此同時企業在疫情裡裁員減薪保住公司之餘，其實可以同時部署得更多，為日後疫情減退後做好準備，早日重回正軌。在此向企業提議了3大Scale Up貼士，幫助企業們在疫情減退後能盡快恢服和繼續擴展！
以下是疫情舒緩下3個Scale Up貼士，可以幫助企業盡快恢復：
Scale Up貼士一：思考疫情怎樣影響顧客
首先在疫情下，作為企業決策人／Marketing部門，先要思考一下肺炎疫情下，如何影響顧客以及業務，這影響對各行各業都有所不同。你可以向以下問題作出參考：
- 供應鏈上有沒有出問題？
- 疫情有沒有迫使公司行使Work From Home政策以致影響生產力？
- 交通上有沒有限制？
- 疫情會否使你的產品需求嚴重下跌？
- 在收入減少的情況下，會否影響你的現金流（Cash Flow）？
- 疫情會否使一些重點商品短缺，造成補貨困難令你減少銷售量？
其實以上問題都是大部分行業已經遇上，所以重點在於：如何重新把你的產品和服務定位，既然無法在正常情況下營業，你就要解決自己，以及顧客的痛點（Pain Point），這樣才能繼續生存。
例如企業一向是售賣一般商用的電腦設備，在疫情下，WFH政策使上班人數減少。其實你可以轉換一下思維，向企業老闆們推廣遙距營商設備和軟件，教育公司和員工們如何提高WFH工作效率，這樣就可以解決困局，不會只局限於線下銷售電腦設備。
Scale Up貼士二：開拓新的銷售頻道（Sales Channel )
雖然疫情使零售業造成嚴重打擊，但始終人們都需要購物消費，其實這也是另一個機會讓你開拓另一個替代銷售頻道（alternative sales channels）。最明顯的例子是近月很多線下店舖和餐廳都嚴重蝕錢，主因是客人沒有意慾，也沒法到訪實體店購物，取而代之的是線上銷售。
最明顯的例子是在疫情下，網上銷售和外賣的生意都有倍增跡象，網店的銷售量和收入比以往提高。以外賣企業Deliveroo為例，據外媒CNA報導，該公司在過去數月的訂單量上升了35％！另外，據Digital Commerce360一項調查指出，美國的網店、電子商務（eCommerce）行業，在三月份整體上升了25％！可見這升幅非常驚人！因此，疫情下將大有可能使各行各業「洗牌」，網購、網店或利用網上媒體的行業將會得到更高收入。
因此建議各位思考如何推動網店和Online Marketing，包括：善用社交媒體、推動CRM（顧客服務體驗）、多進行Digital Marketing等。事實上即使B2B的服務和產品，都已經從線下轉移到轉上，大部分都是經互聯網進行商業活動。當經濟恢復時，憑著新的銷售頻道，加上原有的業務復甦，企業在Scale Up上就能事半功倍！
Scale Up貼士三：作長線部署，更積極見客
假如你的公司顧客不是一般的End-Users，而是B2B顧客，那麼在疫情下你就更需要思考如何為企業進行長遠部署。尤其現時你正在經歷低潮，你更應該檢視如何在疫情減退後找到更多潛在客戶（Potential Client）。
例如對一些大型潛在客戶，你應該更專注在與他們打好關係，向他們證明公司在逆景下仍然可以維持運作，這樣就能提升他們對你的信心，日後促成合作的機會也相對地較高。
在難關下，你更應該接觸更多不同的客戶，這樣在疫情減退後，你就有機會快人一步簽到更多的生意！公司的業績能否盡快恢復，能否Scale-up，就看你們在疫情下怎接與客戶接觸了！
因此在逆景下，企業更應該要自強，把握時機才會盡快恢復軌道！在疫情下，傳統鐘錶連鎖店也轉用網店並取得成功，馬上了解Elmer Ingo如何靠網店開拓另類銷售頻道！
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