同學們都不願上實體課了？三招秘技幫網上補習平台Afterschool生意勁升7倍你要學！

新冠肺炎疫情肆虐下，學校都被迫停課，連同補習學校也要停止運作，有遙距技術的轉用網上教學。正因如此，網上補習平台Afterschool在這段期間錄得按年客戶上升，竟有7倍之多！究竟Afterschool如何把握疫情Growth Hacking？Afterschool創辦人謝志峰（Ronald Tse）有何秘密？現在解構他當箇中秘密！

第一招：及早看準先機已習慣網上補習

Afterschool的創立，正正就是為了今天而設！Ronald早就看準網上補習是未來大勢所趨，從開始時已經有一班支持者，到了今天更是體現到把補習數碼化的優勢！不少學生在疫情期間，只有留在家裡溫習，網上補習平台正正就發揮了其強大之處。

Ronald指出網上教學平台在疫情期間大受歡迎，他說：「毫無疑問，疫情期間很多學生都不用上學，但仍有補習需求，因不能上實體班，唯有尋求網上來強化學習，因此Afterschool在這段期間的用戶數量錄得大增長，按年比較上升了7倍之多！」他補充，其實坊間的補習學校在疫情爆發時，已經啓動應變機制，把教學網上化。不過，相對地Afterschool已經有相當成熟的網上平台教學，自然成為了學生的首選。這段期間，非常多DSE應屆考生報讀Afterschool課程，反映了市場的需求。

Afterschool補習平台科目齊全，有齊多個級別，方便學生報讀（Afterschool截圖）

最重要的是，使用了網上補習模式的同學和家長均表示，已經無法回頭！Ronald指出，自從疫情爆發後有更多學生選用了Afterschool上網補習，即使復課補習社重開，大部分學生都選擇網上補習而非實體補習。他解釋：「不少同學都習慣了網上補習模式，他們無需再身水身汗親身回到補習社上課，當中節省了不少交通時間，家長們也省下不少時間接接送送。且大班補習效果和網上補習體驗非常接近，所以使用過網上補習的同學，他們都不會再回到傳統補習社，而家長們都非常支持。」

Ronald解釋，這種環境成功造就了這群回頭客，也收到Re-marketing之效。

林老師Alvin之前也在其FB 的Public Post 提及他看好Education Technology Startup 的發展前景，看來客戶(學生與家長) 在網上補習的模式轉變的確為EduTech 帶來無限商機，有機會我們再找來林老師談談他在教育類 EduTech Startup 的看法。

第二招：與導師尋求合作

除了有好的平台外，亦要有好的合作伙伴方能成事。在疫情爆發前，Ronald已積極尋求外界協助，尤其是一些出名的補習老師，不過反應卻未如理想。疫情爆發後，這些經驗豐富的補習老師反而主動尋找Ronald合作，雙方當然能夠順利達成合作共識了！有了更多合作夥伴，Afterschool的實力自然就能更壯大，不單止能強化課堂式補習上課，在小班教學模式裡，更能豐富同學們的選擇。

第三招：幫助基層贏掌聲

除了集中於公司發展外，公司外的名聲其實同樣重要。Ronald認為，做生意賺錢固然重要，但作為教育機構，最重要的是肩負社會責任（Social Mission）。「我們當中的學生有不少是基層學生，他們大部分都無多餘錢補習。Afterschool有機制可以讓他們以優惠價報讀課程，甚至免費讓一些有經濟困難的學生上課。其實課堂開始時，多一個優惠價學生並不會影響運作，所以我們最希望的，是幫助有需要的學生，讓他們得到更多的資源與別人公平地競爭。」

此舉其實贏了不少掌聲，受到不少學生和家長的愛戴！其實撥一部分資源支援社會，既能幫人，又能為公司贏得名聲，其實是雙贏局面。

線上線下補習同樣重要

最後Ronald道出，網上補習平台的興起，並不代表線下補習會全面消失。他認為，線上有的優勢是：方便、靈活、減低營運費用、學生能隨時報讀，但始終有些形式並非是網上補習能取代。

「例如有些學生未必適合只看網上補習，或只用視象形式和老師溝通，因此傳統補習才能幫助他們。另外，網上補習始終會有一重隔膜，不能建立師生關係，所以互聯網的方便，並非使一些傳統行業消失，反而互相補足。」Ronald總結。

假如你想了解更多有關Ronald創立Afterschool的故事，你就要點擊看看他的創業辛酸史！

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