在早前的eCommerce三大趨勢一文中,我們預測移動支付 (Mobile payment) 將成為各電商、銀行及Fintech Startups的必爭之地。香港的移動支付市場一直發展緩慢,眼看中國人人都用支付寶和微信支付,出街不用帶卡只需一部電話就可結帳,香港何時才能變成另一個cashless city? 如何才可以將手機支付這個Smart City 其中一個最重要的元素發揚光大?
港人最關注的是安全。最近,匯豐和恒生銀行都推出了P2P服務,用手提電話一秒內就可完成轉帳,但提到要與銀行卡掛鈎時,卻令不少港人卻步,擔心一旦軟件被黑客入侵,銀行裡的錢就一去不返。Wechat才剛有資料被盜用的醜聞,誰也不想成為下一個受害者吧!JETCO Pay P2P的服務就消除了港人這個顧慮,推出動態密碼鍵盤,加強移動支付的安全性,令大眾安心又放心。
其次便是方便。移動支付之所以令人愛不釋手,是因為省略了繁複的步驟,不用再數銀紙,也不用再浪費等待刷咭及簽名的無謂時間。然而,申請八達通O! ePay要上載身分證和三個月內有效住址證明,及用流動讀寫器把戶口連接八達通卡。Tap & Go則先要申請一張實體卡,才可使用服務。繁複的開戶步驟與移動支付方便的原意相違﹐八達通如果要搶佔香港移動支付市場必須加緊步伐,簡化程序。
Wechat Pay 進攻香港移動支付市場勢在必行。不停推出回贈優惠,如綁定星展香港信用卡及消費1次,即可獲得50港元,更與各大行業合作,日本城、萬寧、港鐵和的士等,差不多到哪裡都可以掃一掃付款,Wechat Pay這一輪的攻勢顯示了騰訊的決心。
的確,要在安全及方便中間取一個平衡不是件易事,但Wechat Pay及Alipay的攻勢絕對有機會打開香港移動支付的市場。在未來十多年後,銀紙很有可能會成為值得收藏的物品之一!下一篇繼續看Wechat pay和支付寶打入港鐵,八達通會被港人遺忘嗎?
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