外國租車故障在高速公路怎麼辦? 3分鐘話你知5大要點!

外國租車故障應該如何是好？若果在高速公路上遇到車輛故障，人多車多，情況更為嚴重。加上身處異國，人生路不熟，這時候應該採取什麼行動才可以避免財物損失甚至人命傷亡呢？今次，拾捌堂將會教你如何當你外國租車故障在高速公路怎麼辦，5大主要事項你3分鐘就可以學懂！

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外國租車故障處理方法有以下5點

1.在外國旅行自駕遊租車，或工幹期間，租車故障時，在高速公路上應先保持鎮定，先亮著危險警告燈，利用車輛剩下的動力並將車駛往避車處、路旁或路肩上，並盡量將車子完全泊入避車處或路肩或安全線內，不要將車字突出高速公路。

2.在外國高速公路租車故障時，下一步仍然是保持鎮定，不要隨便下車，先找到租車手冊24小時緊急支援熱線，該24小時支援熱線可能在租車單上，租車單很大機會放在車門側或司機旁乘客位的櫃桶內。可先拍下緊急支援熱線或Save 在手機內。

3.在安全的情況下，在確保後面無車駛近，請快速離開壞車，在壞車後方放置警示物品，例如三角形反光牌或閃燈等等。在高速公路上壞車，應放置三角形反光牌在車子後100米，令到後來的車子可提高警覺。請不要如 Video中的司機放無警示效果的物品如千斤頂。

4.在安全的位置撥打緊急支援熱線，一般如 Hertz，Avis，他們會先問你在什麼高速公路，在什麼地方駛往什麼地方，最重要的，就是他們很大機會會問你最近的交通燈柱號碼，只要你找到這個號碼，租車公司職員找到你差不多是99%。另外，他們會問你在高速公路上壞車的原因及有否受傷。以下為假設無人受傷的情況。

5.如果當地的壞車支援部門或公司有足夠的人手，通常在兩個小時內就會有維修員來救你，簡單的他們會幫你維修，如不能維修你在高速公路的壞車，他們就會來拖車，兼載你到最近的租車公司分店。讓你可以領取另外為你準備的新租車，讓你盡快繼續行程。

租車故障要賠償嗎?

租車故障要賠償嗎？賠償與否要視乎以下情況：

如果租車故障是因為不可抗力的事情而造成，即天災或被有心人弄壞等狀況就不需要賠償。遇到這類意外時要立即跟租車公司聯絡說明情況。
如果租車故障是因為租車者或駕駛者造成的故障，導致租車無法使用時，租車公司有權歸責於租車者，讓租車者賠償。同樣地，當租車故障是，應馬上通知租車公司拖回該故障租車。

希望你在外國自駕遊的時候租車車子不會在高速公路壞車那麼不幸，萬一如果出現壞車，記得保持鎮定，參考以上各點就 OK。祝外國自駕遊租車在高速公路上順利到達目的地！你最近是否諗緊買咩車去自駕遊呢，Tesla Model Y 和 Cybertruck 即將上市，即看Tesla Model Y一換一及3大特色！及 Cybertruck試車及三大特色！