「 好師傅好唔好 / CoDeco好唔好?」已經成為需要搵裝修公司網民經常問的問題,近年好師傅知名度大增,好師傅CoDeco由「零」開始,發展至今已經完成了接近3000單裝修工程,公司最少已取得工程額過億,不過,為何Woody仍然說好師傅「剛剛上軌道」?相信不少Startup都想向好師傅老闆Woody取經!那麼Woody當中成功Growth Hacking秘訣是甚麼?就由Woody向創業者們講解好師傅的取勝之處!好師傅近年推出了「100%裝修完工保證」,他們是如何杜絕裝修黑店?立即看他們的保證!
裝修公司要令到員工有歸屬感,不少也會訂製公司制服,現在就先看我們的制服設計公司専訪。我們請來知名訂造時裝設計師來分享一下她的制服公司發展苦與樂,請即按:制服設計 邊間好? 制服訂造老闆Cecilia話你知制服設計3大趨勢!
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好師傅好唔好?如何做到最好?Woody:保障顧客至上!
好師傅好唔好?好多讀者都想知。而Woody首次踏足並改良傳統裝修行業,已經取得比同業優秀的成績,數年來已完成超過2500個單位裝修中介,工程額逾6億港元!Woody指出,相比只找所謂「熟人師傅」開工,CoDeco正好解決了顧客計劃裝修的Pain Points:
找裝修公司裝修的痛點及好師傅的解決方法
好師傅好唔好 ? 在好師傅平台找裝修師傅原因一:價格透明
相比只找師傅上門報價,CoDeco有一系列的標準化、詳盡、經平台審核的報價單,所有細項都列得一清二楚,避免了不知名的收費,連好師傅家居清潔、好師傅輕裝修、換水喉、維修門框等各樣細微服務都有清楚報價數字,照顧客人需要。
好師傅好唔好? 在好師傅平台找裝修師傅原因二:品質監控嚴謹
過去傅統裝修公司發生工程爛尾事件,主要是裝修師傅向來都「無皇管」,欺負對裝修事宜一無所知的顧客。有時候,遇上不良裝修公司不單造成偷工減料、品質欠佳等問題,有少部份黑心師傅更會把工程一拖再拖,欺騙顧客繳付更多的附加尾數卻爛尾收場。CoDeco作為中間人,不單以白紙黑字為雙方簽訂合約,嚴格監管工程品質和交貨日期,更會確保工程受保險和法律的保障,一旦發生仲裁事件,CoDeco會啟動仲裁機制,保障及平衡顧客和師傅的利益。
好師傅好唔好? 在好師傅平台找裝修師傅原因三:額外支援
不少顧客未必對裝修有深入認識,因此CoDeco團隊對顧客有特別的貼心服務,例如有顧問向顧客提供專業意見,如對用料、設計等向顧客出作深入講解;對裝修師傅有自設物料、工程及收貨指引。
至於裝修預算問題,Woody表示,CoDeco向來有和銀行合作,可以對顧客提供低息裝修貸款優惠。「畢竟一個家庭動用數十萬去裝修整個新居,未必每個家庭都可以負擔得到。有時顧客遇上心儀的裝修設計,但手頭上的資金實在不夠,其實使用低息貸款也很合理,皆因一個裝修隨時可能要使用20年!」
好師傅裝修平台成功上軌道,原來靠這三大秘訣!?
正因成功解決裝修業的痛點以及用心做好裝修的態度,幾年間CoDeco就成為了全港其中最大的裝修平台,當中究竟有何秘訣?就由Woody向大家分享他的Startup秘密:
好師傅CoDeco Growth Hack三大秘訣:
好師傅Growth Hack秘訣一:從經驗中學習,永遠問自己「Why」
Woody在初期發展好師傅時,他每次都會親自監督,對有問題的工程作出補救,後來加以反思,就明白到「與其每次亡羊補牢,倒不如先未雨綢繆」。於是他在每單工程開始前,都會要求師傅和顧客先簽訂詳細報價單以及合約,列明工程裡每個細項如用料、價錢、涉及項目、交貨日期,大大減少了因溝通不足而產生的問題,令到工程爛尾機會大大減低。
Woody指出:「發展多年,在錯誤中學習到Startup最重要的是:如果發現了問題,千萬不要拘泥於過去做法,應在適當時『砍掉重練』這樣才會找到公司最好的發展Formula!做生意從來沒有『一本通書睇到老』,在做每一個決定時,都要問問自己「Why」,這決定有何得著、那改變對公司、對顧客對員工有何幫助。」
為此他特意向旗下加盟師傅推出了「香港裝修報價指引」,使裝修報價提升了透明度,不單惠及顧客,亦提升了師傅的信譽。
好師傅Growth Hack秘訣二:找出Pain Point,用新經濟改變傳統行業
每個行業都有各自Pain Point,Woody正正看準了裝修業多年來所發生的大小問題,因此用「新經濟」、「數碼化」形式顛覆行業運作。他看準了普遍裝修工程的弊病—裝修佬良莠不齊,價格欠缺透明度,以及裝修出現爭拗時沒有中間人進行調解和管理。因此CoDeco所提供的服務,全都是因這些Pain Point而起,裝修師傅不單可以透過CoDeco平台接得更多生意,顧客亦可以得到一份真實保障,如果工程一旦發生問題,他們就可以因應合約而獲得應有賠償,無需要害怕畢生積蓄因一些害群之馬而白白失去。
好師傅Growth Hack秘訣三:Creative + Data Mind Set
Woody認為CoDeco發展至今,他的團隊都是功不可沒,尤其是創辦團隊(Founding Team Members)。他認為最理想的創業團隊人數是2-3個,不應超過3個,獨行俠也不可行。Woody有此見解,主要是因為有2-3個合伙人就可以每天一起Brainstorming,當有問題時大家都可以共同解決,避免一些錯誤決定。
同時,他認為團隊人員應該要有Data Mindset,畢竟在數碼年代下,所有業務都離不開數據,所以如何運用數據,加上創意思維,才是營運生意的成功之道。
再者,掌握數據是營商大趨勢,成功的公司都不再是單純的產業,而是由該行業引伸成為「數據公司 ( Digital Business)」或「科技公司」,Uber、Deliveroo就是這樣煉成的。
最後Woody總結,其實他仍然是每天學習中,雖然已完成接近3000單裝修生意,但他形容公司只是「剛上軌道」,意旨要繼續努力不懈,不停進步。他解釋其實香港的裝修市場非常巨大,整個住宅裝修市場能夠每年產生超過500億收入,因此未來他對裝修行業的前景非常樂觀。被問及進一步計劃時,Woody表示會繼續擴展CoDeco的團隊以及辦公空間,希望在不久的將來集資4百萬美元,到時好師傅可以招聘更多員工擴張營運力。我們拾捌堂的讀者當中有不少投資人,如果想投資於好師傅,不妨找Woody 談談。
好師傅團隊每天都在學習,期望成為香港創業成功案例
正因Woody與好師傅團隊們懷有每天都在學習的心態,他們才會成功地把數據思維成功帶入裝修行業,找到初創成功Formula,期望逐步成為香港成功創業案例,全面把裝修業的形象改過來,成為「裝修界的Uber」!如果你正在找可靠的裝修平台不想工程爛尾,不妨了解一下他們的運作,看看他們如何躍身成位全港最大的裝修工程平台之一!
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20210518 採訪日期
20230311 資料更新