Cold Call 技巧必殺技林老師Alvin三招電話Cold Call技巧送給你！

Cold Call 技巧是Startup公司創辦人及Sales 不能不學的銷售技巧之一。雖然打cold call 公司手法比較old，但對於沒有人脈的年輕Startup，使用電話cold call技巧依然為找商機找客戶的最快途徑，也是快速測試市場的方法。早前，我的下屬小編H和我閒聊時，便告訴我當年他在舊公司打Cold Call時的不愉快經歷，讓他很不喜歡Cold Call公司，甚至沒有認真學好打cold call技巧去找客人。其實電話Cold Call技巧不難學，只怕你不懂！

電話Cold Call 技巧，其實不難學

我聽到以後便告訴他說：「你還記得我們上次說，我之所以能將PacificLink做起來，電話Cold Call技巧也是其中一個重要的手段嗎 ?其實當中是有一些Coldcall技巧和打Cold Call方法可以令你ColdCall做得更輕鬆的！」「不就是溫柔些，希望reception能幫你將Cold call轉駁給老闆嗎？」

Cold Call 技巧當然不是那麼簡單！就算你說得多麼溫柔，Reception小姐也不會轉駁打Cold Call的銷售員給老闆的！說得上打Call 技巧必殺技，當然是有些Cold Call竅門和Cold Call橋妙吧！這三招Cold Call 技巧雖然是我在20年前使用，但畢竟我也是憑這些技巧令PacificLink創業半年規模壯大3倍，這些Cold Call技巧即使放在今時今日的Startup Growth Hacking 上，相信仍然有它的作用！

有朋友介紹生意，當然Close Deal的難度會大大降低，但即使你沒有熟人，靠這些電話Cold Call技巧，還是能為你打開一片天：

三招電話Cold Call 技巧，林老師分享給你

Cold Call 技巧一: 要厚面皮面對Cold Call被拒絕不必怕 !

要學Cold Call技巧，第一誡肯定是不能有太重的自尊心！當你每日打100個電話ColdCall，總會有2-30個Reception Cut你線，有些甚至會無緣無故把你臭罵一頓！不過，當你沉得住氣，在眾多被拒絕的經驗下依然能確信自己的創業理念，不斷發掘跟Reception小姐可以搭上嘴的話題，及找老闆的藉口，就可以增加取得Cold Call轉駁的機會！

Cold Call 技巧二: Cold Call須找到對口部門

第二個Cold Call要訣，就是起碼要找到相關部門傾談！若然你一直也只打給receptionist，即使你一直告訴她網頁設計的重要性，也只是對牛彈琴，就算你的電話cold call技巧有多利害，她都是不會理你的！不過，若然你能夠找到IT部，就是找到對口部門。因為當公司要做網頁都是他們負責找Vendor的！跟他們要求一個會面的機會，就有20-30%機會成功！

Cold Call 技巧三: 要動腦筋找出直接話事人有橋妙

Cold call技巧最後一式，當然是要設法找到決策者(Decision Maker)！當年還沒有LinkedIn可以快捷找到老闆或話事人資料，我通常會跟receptionist說想send email過來但出了問題，要求聯絡IT部相關人士，接著便跟他們談論IT話題，再說要為他們提供一個網站demo。一般情況下，他們都想認識多些Vendor，被你的誠意打動後，都有約見IT部門負責人的機會。

Cold Call 技巧林老師當年自創一套Cold Call 技巧 — Cold Call 技巧: 林老師當年自創一套Cold Call 技巧

不過這個Cold Call方法最後能成功簽約的機會並不高，因為IT部門不是最終決策及付款人！反而在IT部身上得知老闆名字，下次再打去同一公司時便直接找他，然後再跟他說提供demo，只要令決策者感覺需要你的服務，而你又認真Follow up，在10次與決策人會面中，總有兩單很大機會成功！

Cold call 技巧成功率: 100 個Cold Call > 15 Cold Call 可以 Follow up > 8 個 Demo. > 2 個成功開單 = 2%

很多人以為只得2%很氣餒，因為機會率太少了，原來Cold Call 技巧並沒有完結，後來我發覺15個 Cold Call Follow up call　中個不能繼續談生意下去的，原來只是他們暫時不用我們的服務！當中有２-3個在3-4個月之後，又或者他們轉工後，會主動打來找我傾談做生意事宜，變相是生意找上門！

久而久之，因應我 Cold Call 數量愈來愈多，每天都堅持電話Cold Call公司20至30間，就愈來愈多客戶主動找回我們 PacificLink，最後我們的生意多到傾不完，公司就要 Expand 了 ! 慢慢地，公司有了口碑，不用 Cold Call 也有很多客戶找我們，之後快速發展成全港最大的Digital Marketing Agency.

時至今日，能夠找到公司負責人的方法非常多，又有LinkedIn，又有Google，Cold Call相比20年前，難度已經大大降低。用你突破性的產品和服務吸引他們，加上真誠為客戶提供最好的方案，相信最後大家都能成功做到生意的！

今時今日，不少生意人慢慢不再依靠Cold Call方法，忽略Cold Call重要性。其實Cold Call能夠鍛煉出很多的說話技巧，如果你能說服陌生人，不怕被多次拒絕，無論是找客戶或投資人，甚至是女朋友，哪還有什麼事你不能做到的？我說這些經驗出來，其實是想大家認真鍛煉溝通技巧，做到頑石也點頭！那距離生意成功又邁進一步了！