Startup及SME應以1萬個品牌Facebook Fans作為第一個指標,那取得1萬個Fans後,你的Social Media Budget應該花在哪裡?又應如何分配?
1.取得新Fans的Budget
繼續增加你的Fans,例如你的目標是再增加5千個Fans,那你就要計算取得一個粉絲的成本是多少,例如你要花5元的廣告成本才能拿到一個粉絲,那就需要2萬5千元的預算才能達到增加5千個Fans的目標!
2.Sales Budget
建立Fans Page其中最重要的任務當然是讓Fans知道及購買你的產品吧!如果你用5,000元廣告預算成功賣到50件產品,而每件產品的利潤是100元,那你的marketing budget與profit就break even了,只要profit比marketing budget多,你就可以繼續投放資源!不過小心推廣產品的post不能太多,要不然Fans的流失率會很高!
3.養Fans的Budget
這一部分未必見到即時的利潤,但卻是不可或缺的一部分。如果你的Facebook page充斥著推銷的內容,Fans很快就會unfollow!相反,你的page需要不時為Fans帶來價值,如一些非促銷的內容、新聞、有價值的學習內容等等。例如我們拾捌堂就不時為Fans帶來Facebook秘技教學、Startup疑難解答、免費軟件懶人包等等,讓Fans覺得你的page很有用!
一般新晉的品牌一星期出post不應該超過5個,如果你的公司剛剛startup,未能請一個有經驗的marketing同事,不妨考慮找 Agency幫你維持Facebook Page養Fans,一般一個星期出3個posts,一個月12個posts左右(視乎Agency的建議而定),收費大概在2-4萬左右。雖然支出不少,但這個Branding的budget是不可省的,因為忠實Fans能為你公司帶來的價值遠遠超過短期促銷得來的!還未看過什麼內容能留住Fans?快重溫Facebook秘技第三堂: 4大爆Like主題!
編輯精選:
Facebook秘技第一堂: FB Algorithm怎樣計算?
Facebook秘技第二堂: 提高Post Reach的3大條件
Facebook秘技第四堂: 看準這三件事就找到你的Target Audience!