科網巨人Google昨日發生網絡癱瘓事件！美國時間6月2日下午開始，美國東岸的用戶無法使用Google Cloud系列應用程式，包括Gmail、Drive、YouTube、GSuite等熱門App。除美國東岸，西岸以及部分歐洲地區包括英國、法國、荷蘭、波蘭等地方用戶亦無法使用Google服務。Google發文表示，現時已恢復正常，然而網絡癱瘓事件再次反映了企業使用雲端作主要業務問題，一旦雲端單方面故障，企業營運就會付上嚴重代價。
美國東岸成重災區
是次大規模Google癱瘓事件主要發生在美國東岸主要城市，暫時未知受影響人數。據受影響用戶指出，他們在使用有關Google App時，都出現錯誤或非常緩慢，甚至無法登入。而Google儀表板（Dashboard）顯示，該公司旗下超過一半產品都出現異常。
Google Dashboard顯示了Google旗下過半產品出現了問題，引致美國東部的用戶都無法使用Google Cloud旗下產品。除了Google旗下產品外，一些以Google Cloud為主的科技企業也受牽連，包括Discord、Snap, 、Vimeo等全部都在癱瘓其間無法使用。
據Google最新的發文表示，此網絡癱瘓事件已成功搶修，所有Google服務已回復正常，癱瘓時間總共約5小時，暫時未知事件原因，亦未計算損失。Google已派人調查故障原因。
無備份靠單一雲端等同賭博
雖然是次Google網絡癱瘓事件只持續5小時，幸運地沒釀成重大災害，但反映了企業一但單靠單一公有雲（Public Cloud）營運，就有機會承受停機和網絡故障等風險。以Shopify、SnapChat為例，這些以Google Cloud為主要業務的IT企業亦因為Google Cloud停機而令他們無法運作，必須等待Google Cloud復修才能繼續營運。
從此可見，企業實行數碼轉型的同時應考慮應急計劃（Contingency Plan），如把資料以硬碟形式備份或設置災難復原方案（Disaster Recovery）。IT架構方面，企業應嘗試避免只使用單一供應商的雲端，假如企業具一定規模，應設置多雲端架構（Multi-Cloud），或設計成混合雲端模式（Hybrid-Cloud）。前者是同時間使用多個公有雲供應商，分散數據儲存，減少因一個供應商停機而停頓業務的風險；後者是結合了私有雲和公有雲，在私有雲中運行核心服務和儲存敏感資料，當工作負載超出可用資源的限制時，把工作自動傳輸到公有雲環境。使用混合雲已是當今企業最常見的做法。
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