內地名牌茶飲店喜茶(Heytea)驚爆結業潮,在本港只剩餘2間分店!有店員接受其他媒體訪問時指出,在未來很有可能未必在香港繼續擴展業務,可見喜茶在香港境內最終是否敗走收場?而喜茶在香港的失敗,是否意味著內地品牌餐飲和零售未必能讓香港消費者受落?
雷聲大,雨點小
喜茶於2018年時進駐香港,在沙田開設第一間分店,當時在香港紅極一時!連買一杯喜茶飲品也是排隊數句鐘,非常誇張!當時一間喜茶店人龍每每都逾百人聚集,人流遠比其他同類型的店舖多,更一度成為年輕人的潮流集中地!而喜茶藉此氣勢,於兩年間一度在香港設立多間分店,最高峰時期更開設了8間分店!而喜茶的分支—「東喜茶」更在一兩年間進駐香港,一度掀起了內地品牌飲食的熱潮!當時的年輕人都非常追捧飲「喜茶」、食「海底撈」等風氣,甚至不少香港人逢週末都會北上消費,尤其是深圳、廣州等鄰近城市,目的是光顧這些名牌餐飲!
當日喜茶於沙田開幕,吸引了大批人流,消費者為了一嚐一杯茶飲,不惜排隊數小時。
自從去年開始到今天,社會運動、經濟下滑、加上肺炎疫情影響,喜茶的生意額大受影響,不單人龍不再現,連店舖也人跡罕見。尤其在經濟下滑期間,人們擔心失業、裁員、減薪,無意慾外出消費,人流大減之餘,亦會減少購買茶飲這類非必要消費品,最終導致喜茶無法再正常經營。
內地牌子是否無法在港發揚光大?
自從去年的社會運動後,內地牌子在港看似無法再在香港發揚光大。撇除政治因素外,其經營方式和質素其實也是主因。喜茶雖然在港紅極一時,但茶飲店向來都不乏替代品,同期有一芳水果茶、清玉等掘起,把市場分薄。
另一方面,喜茶在港過度擴張亦是敗走原因之一,通常這類茶飲或飲食會帶起一段熱潮,但熱潮過後人流就會大幅下降。倘若企業只見當刻有很高人流,甚至人流是非常不尋常(排隊數小時),而沒有考慮熱潮過後,回復正常人流時該如何經營,那麼十居其九都只能敗走市場。喜茶於一、兩年內一次過開設8間分店,但沒有考慮顧客減少時該如何應對,就是喜茶失敗原因之一。
情況就像共享單車Ofo,於2017年高張地登陸香港,並把大量單車放置在香港各地區,並用免費期吸引顧客。結果不足一年就宣布財政危機,無法在本港經營,最後敗走香港市場。可見內地牌子要打入香港,並非只靠「銀彈政策」,一味燒錢,而是要審視如何適度地擴張,並要讓港人受落,才會成功。然而在疫情下,已有不少店舗難逃結業命運,想知道他們是誰嗎?馬上點擊了解!
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