OKR如何制定?4個OKR關鍵你要知!

上文我們介紹過OKR(Objectives and Key Results)和KPI(Key Performance Indicator)的分別,相信各位讀者已經明白OKR和KPI的分別。而明白OKR後,各位讀者心中均有一個疑問:怎麼制定OKR才算合理?現在,就讓拾捌堂告訴大家,制定OKR時幾個必須留意的關鍵因素吧!

一.目標與關鍵結果高度相關

OKR 只需理解目標及關鍵結果,就能執行。不過,要注意的是,OKR的O(Objectives)和KR (Key Results)當中的連貫性。就是說,若企業能做到KR,即使不能完全做到Objectives ,結果亦不會有非常大的差距。

二.Objectives 不一定要量化  Key Results必須實在

比如說:拾捌堂要成為全港最好的Startup教育網站,這是Objectives ;那麼,我們要怎麼達成Objectives ?我們每日要取得50000個Page View和全港一半以上的創業家均知道拾捌堂的存在,這些都是Key Results的例子,只要成功做到這兩個Key Results,就有機會成為全港最好的Startup網站,就算不是最好的,也能接近這一個目標。

三.時間靈活性高

OKR相對靈活,時期可按月、按季制定皆可,只要達到一定成效,就可提早調整目標;相對KPI一般的半年或一年期更具彈性。

四.可制定不同類型OKR

有了Objectives,其實Key Results可以是不同的模式來達成Objectives的手法。例如上面提及的量化型Key Results(客戶增長%、客戶流失速率減慢的%等)、策略型Key Results(提供優惠防止顧客流失、推出廣告刺激客戶增長)等。

OKR的確有著不少的好處,林老師旗下的T12M Digital及拾捌堂其實也是採用OKR戰略,而影響OKR成敗的關鍵,往往是怎樣令員工有動力地、自覺地追逐Key Results,只有Key Results的執行程度提升,Objectives的達成程度才會因此增加。怎樣才能令員工自覺追逐Key Results?Gamification可能就是其中一種比較有效的手段什麼是Gamification請即按這裡參詳一下了!

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