之前拾捌堂提過 PayPal 如何在初期 Growth Hack 了 500 萬用戶，直至今天，他們的用戶人數，已達至 2 億 3 千 7 百萬人，如何維持服務質素，成為 PayPal 的最大問題 — 所以他們宣佈收購 Simility。買一間公司回來就可以維持服務質素？
AI 日益進步，令不法之徒利用 AI 犯案。面對日益猖㹟的網上罪案，PayPal 必須防範於未然，才可令用戶用得放心。Simility 是反欺詐及風險管理平台 (Fraud Prevention and Risk Management Platform)，主要利用不同的 API (應用程式介面，Application Programming Interface) 及 Beacon ，監察於流動裝置、網絡世界甚至電子交易 (Digital Transaction) 或買賣活動。他們亦利用 AI 及 Machine Learning ，從以防止網上欺詐的活動。
這些欺詐活動，在日趨成熟的網上交易環境只會越來越多，甚至對 eCommerce 的增長有嚴重的負面影響。因此 PayPal 必須要有一個對付的方法，保障自己的交易系統及用戶權益。
其實，PayPal 於 2017 年已投資 Simility，當時佔 3% 股份。而至 2018 年 6 月 22 日，PayPal 宣佈以 1 億 2 千萬美元收購 Simility。收購行動預計於 2018 年第三季內完成。
不過，反欺詐工作並非全然由 PayPal 或 Simility 來處理，PayPal 用家亦需負一定責任。當收購行動完成之後，各個使用 PayPal 的電子商易平台，將會收到一套以 Machine Learning 驅動的反欺詐軟件，反應他們的帳戶情況，從而顯示有否欺詐活動出現。亦因為 Machine Learning，每宗電子交易都是反欺詐軟件的學習機會，軟件會因此而不斷進化，達至更好的反欺詐效能。
值得一提，PayPal 近期收購多間公司，當中包括歐洲流動支付服務供應商 iZettle、AI 零售系統 Jetlore 及支付整合 (Payments Aggregator) 平台 HyperWallet。以目前的動向，足以證明 PayPal 與時並進的決心。
人類以 AI 犯案，就好像科幻小說一樣，但現在卻有可能隨時發生！這是令人對 AI 有負面情緒的原因之一！不過，95% 英國 CEO 對 AI 卻抱著正面樂觀態度，背後有什麽原因呢？大家快去調查一下吧！
