如果對商業管理學有認識的朋友,應該都聽過 Peter Drucker 的名稱,這位已故奧地利大學教授,對商業管理的影響相當深遠,甚至被譽為「現代管理學之父」。就讓拾捌堂告訴大家 Peter Drucker 的經典管理學理論。
MBO
Management by Objective 的簡稱為 MBO,可翻譯為「目標管理」,而且經常有人以此概念拿來與 Key Performance Index (關鍵績效指標,KPI) 比較。MBO 旨在上司與下屬一起訂立明確目標,共同創立整體企業目標、部門目標以及個人目標。MBO 並非只是企業「由上而下」的形式下達指令,而且也是「由下至上」協商得來的結果。
S.M.A.R.T. Method
這與上一項管理概念有關。管理層以 5 方面去檢定企業在 MBO 中下達的目標是否可行有效 (Valid):
S = Specific (特訂、清楚)
M = Measurable (可量度計算)
A = Achievable (目標能夠實行,而非好高騖遠)
R = Relevant (與企業有關)
T = Time-rated (可在特訂時間內完成)
去中心化
不要以為這是與 Bitcoin 有關。Peter Drucker 認為企業管理應該去中心化 (Decentralization)。意思即是管理層應該將適當的工作,分配到不同的工作小組之中,並賦與適當的權限,容許員工發揮所長,這樣就可令員工工作時更加專注。相對於只集中權力於一小撮管理人員,Peter Drucker 希望企業可以減少對員工的監管 (Supervision),反而應以獎勵方式激勵員工。
這位「現代管理學之父」當然還有很多值得 Startup 企業家去學習以及實踐的理論,就留待拾捌堂以後的介紹。不過,拾捌堂亦介紹過其他關於 Management 的資訊,例如 Google 利用 OKR 作為 Management 而成為一家成功的企業,快去看看吧!
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