「100%裝修完工保證」創裝修界先河?好師傅推裝修保證望杜絕裝修黑店,裝修零爛尾3大秘訣立即看!

裝修完工保證
裝修完工保證

「100%裝修完工保證」如何創裝修界先河?CoDeco好師傅「裝修零爛尾」近期成為了裝修及工程界熱話!曾經有人說「好師傅黑店」,好師傅創辦人Woody 和Ross究竟如何回應這些指控?如何令客戶避免遇上裝修黑店?好師傅裝修平台最近就推出業界獨有的「100%裝修完工保證」 來解決這個問題。

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裝修100%完工保證 首創原因?

他們為何能夠作出如此大膽的裝修完工保證?他們怎樣達至「裝修零爛尾」?現在我們馬上看看好師傅推出「100%裝修完工保證」三大要訣,拆解裝修零爛尾如何為他們贏取客戶信任,杜絕裝修黑店, 即使在疫情下,仍能帶來超過6億港元工程總額!

Woody:「裝修爛尾」絕無僅有,公司已額外補償十多萬給受影響的客戶

面對著「裝修爛尾」、「裝修黑店」、「好師傅黑店」的一些指控,Woody如何回應?「好師傅每年承接數百宗工程,基本上全部都沒有爛尾問題,能夠順利完工,該爛尾個案只屬萬中無一。很倒楣地我們遇上了立心不良的師傅,他存心利用好師傅制度上的漏洞,私下與客人談判,引導客人在一知半解的情況下接受條件,結果工程無法如期竣工之餘,師傅亦夾帶私逃!與客人的誤會就是從此產生。」Woody補充,事後公司額外花了十多萬另外為客人聘請師傅,並且免費為客人安排住宿,直至工程完滿結束。

Woody說:「正因如此,我們為此再改善好師傅產品,在堵塞漏洞之餘,亦同時提升了客人和師傅體驗。」

好師傅的「 100% 裝修完工保證」正正為此而誕生,此裝修完工保證方案強調的「裝修零爛尾」在装修業界創先河,並且推出了一系列措施達致「裝修零爛尾」,杜絕裝修黑店!

好師傅推出「100%完工保證」以三大服務確保「零爛尾」,包括:

  • 「款項交收管理」
  • 「工程檢測服務」
  • 「工程延誤補償」

100% 裝修完工保證額外補償條款:

除了上述完工保證3大要點外,好師傅的裝修保證再加上「工程延誤補償」,好師傅平台規定承辦方必須為工程延誤向客戶作出補償,一旦未能準時完工,除了向客人賠償外,更需要賠償客人住宿費用!如此創新措舉,為何好師傅能作出如此保證?

好師傅裝修平台
好師傅裝修平台

「 100% 裝修完工保證」承諾三大秘訣

要作出「 100% 裝修完工保證」,對於業界來說基本上是「不可能的任務」,但好師傅為何能作出此承諾並可以履行保證條款,贏得客戶信賴?那麼就要看看好師傅所推出的「 100% 裝修完工保證」三大秘訣成功因素:

裝修完工保證 好師傅
好師傅首創 裝修完工保證

「 100% 裝修完工保證」承諾秘訣一:全程管數   客戶師傅共同Win Win

裝修工程最大的痛點是金錢糾紛,為了解決此痛點,好師傅為裝修業界作出最大的革新,全程由他們充當中介角色,好師傅收費除了為客人訂製裝修項目外,最大特點是客戶直接向CoDeco付款,然後他們再按工程進度向裝修工程公司發放費用,全面打破業裝修業界慣例!

此舉保障了客人無需在一知半解的情況下和裝修師傅進行談判,付出了一些不名帳目,更可以確保工程進度。因為裝修師傅必須在完成指定階段進度,才能夠透過平台收到款項,全面打破了傳統的收費和服務模式!這不單增強了客人的信心,同時確保師傅在客人安心的情況下,提升信譽,帶來更多的訂單,造成雙贏局面,亦能杜絕裝修黑店。即使在疫情下,他們的訂單量不跌反升,足證市場上對裝修的渴求!

好師傅黑店 杜絶
好師傅提供了至少三次工程QC服務,確保所有裝修工程不會延誤。

「 100% 裝修完工保證」承諾秘訣二:自家製數碼化裝修系統

作為「裝修界Uber」的好師傅,最引人入勝之處是他們自家製的客戶服務,以及其數碼化的估價系統。

好師傅創辦人之一Ross Kei表示:「好師傅報價系統全由我們的Developer所設計,在行業裡是獨一無二。我們不斷改進,去年重新設計系統,把訂單以及工程進度更系統化,大大減少了出錯的機會。當訂單量增加時,將會產生無限量多的工序和數據,然而藉著好師傅獨有的裝修工程管理系統,所有數據和金錢來往,全都透過系統有效管理,準確無誤,減少大量紛爭。」

Ross補充,獨有的裝修工程管理系統能夠大大加強客人和師傅信心之餘,亦能加強公司內部工作效率。「同事們藉著系統能夠更快掌握每一宗工程的實際進度,有問題時亦可以即時透過系統與師傅及客人聯絡,亦能杜絕裝修黑店,一舉多得。」

「 100% 完工保證」承諾秘訣三:安撫裝修師傅共創雙贏

好師傅用科技打破傳統裝修業界的一向慣例,甚至影響師傅的收錢方式,自不免會引起裝修承辦商的不解,但Woody表示,當中有99%的裝修師傅都願意配合全新的收費模式,究竟Woody如何擺平?他笑言:「最重要的是『溝通』」。

起初的確會有些裝修師傅感到非常不滿,主因是他們不能夠在工程開始前就收足所有費用,害怕會影響生計,因此有些師傅會選擇不配合,甚至退出平台。Woody面對此等狀況,都會約見師傅作出私人會談,向他們解釋有何得益之處。

其實師傅仍然能夠在工程前期就得到收入,只是他們需要按著裝修指引、進度以及接受CoDeco的工程監管QC,才能夠完整地接收所有收入,對於大部分信譽良好的裝修師傅,其實是百利而無一害。這些較好的裝修師傅,他們不單會屢屢獲得好評,更可以因口碑好而有機會承接更多生意,工程數量源源不絕!Woody和Ross就是親身示範了如何善用溝通,打破雙方的隔膜,共創雙嬴局面。

圖片來源:好師傅

邁向B2B市場   突破A輪融資

好師傅多年工程總額收入已突破6億港元,每年承接數百宗工程,對於一間裝修工程公司,可說是極大的訂單量!

對於未來好師傅發展大計,Woody表示:「單是在香港的家居裝修市場,其實已經有500億元,目前我們的市佔率約 0.5%,已經是相當不錯的數字。當然,我希望在未來3年內可以做到兩成的市佔率,同時拓展更多不同的市場,尤其是企業工程市場。香港工商業非常繁榮,如果能夠進軍B2B市場,相信能夠帶來更龐大收益。

與此同時,有不少投資者對公司感到很大興趣,過去我們已經獲得超過過千萬港元融資,現時我們正與不少投資人進行會談,希望能夠更快速地把公司擴張。」他補充,最重要的是能夠幫助各行各業享受高質及準時的裝修服務,這樣各方都可以彼此得益。

看完好師傅的「100% 裝修完工保證」背後的心思,想裝修的你正在尋找裝修黑店名單,想避免遇上裝修黑店,搵個可靠的裝修師傅?不妨按這裡看他們可否幫到你


相信看到這裡,你應該對好師傅的創業故事非常感興趣,馬上看看Woody創辦好師傅的辛酸創業故事!

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資料更新:20221118

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