只靠手機營運生意!?Salesforce CEO完美示範如何一機掌握1400億美元生意!

業務流動化已成為當今年代重要趨勢,流動裝置成為企業高層最重要的工具之一。然而你認為作為企業管理高層,能否只使用手機進行日常工作和管理整間企業?答案是肯定的!全球最大CRM(客戶關係管理、Customer Relationship Management)企業Salesforce行政總裁Marc Benioff向所有人示範了只用手機也可以管理整所企業!究竟他是如何做到?他向世人提出了甚麼啓示?

沒有擁有一部個人電腦

Salesforce是全球最大型的CRM服務方案企業,主打CRM專用的Sales Cloud,以軟件即服務模式(SaaS)服務全球逾100,000個客戶,年收入達130億美元(約1000億港元),公司估價約1430億美元(約11,000億港元)。管理如此龐大的企業,各位必會想到管理人員必定使用了很多先進的設備,最新型的電腦。不過,外媒INC最新的一個訪問裡,受訪者為Salesforce行政總裁Marc Benioff及Apple行政總裁Tim Cook,他們談論手機如何幫助營運。Benioff透露了他只使用一部iPhone工作!甚至只用一部手機管理全公司的業務!

他說:「我連一部個人電腦也沒有。智能電話就是我的辦公室延伸,只要有電話在手,我就能工作。」他補充,雖然他有時候會使用電腦,但主要是把一些文件和影片上載至iCloud,而非直接工作。如非必要,他不會走回頭路—使用電腦工作。

Benioff說:「我甚麼都不需要,只需要一部電話。這感覺非常自由,尤其你可以用電話看短片、跟不同的團體用FaceTime開會議、這提升了我的生產力。」

 Salesforce行政總裁Marc Benioff
Salesforce行政總裁Marc Benioff。

明白管理者的角色

其實企業高層只使用手機處理所有事務並不是新鮮事。早在幾年前,Twitter行政總裁Jack Dorsey早已預期手機將會成為企業管理者最重要的工具,而且會取代電腦。如今,已經有不少企業高層只使用智能手機進行日常的工作。Benioff分享,為何只使用手機就能掌握公司上下?全因明白決策人員的角色。

「作為企業最高領導,最重要的不是個人能力,而是溝通能力。因此iPhone是本世紀最革命性的產物,它容許你遙距以面對面形式和你的團隊連繫,打破地域界限。當業務増長時,企業領袖花時間與各部門溝通是最重要。通常你花最多時間進行會議、和顧客溝通以及和團隊溝通。iPhone正好符合此要求,所以比電腦更重要。」Benioff說。

可見作為企業最高決策人,走在數碼轉型(Digital Transformation)的先鋒。 想學習如何使用手機辦公?馬上點擊了解!

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