UX design(用戶體驗設計)與UI design(用戶界面設計)為何在改善SEO要考慮的項目之中?因為Google推出RankBrain演算法及加入AI到搜尋引擎當中後,多次提到如果網站想提高在搜尋引擎中被匹配的機會,及提升搜尋引擎結果頁的排名,應該以良好的用戶瀏覽體驗為目標去進行網站優化,而用戶界面則毋庸置疑會影響用戶瀏覽感受。
那麼於網站用戶感受而言,UI設計與UX設計有什麼分別?
UI設計(User Interface Design)是指用戶界面圖象的設計,一般來說UI設計的好壞是指藝術性上的美觀,比如色彩的選擇和和配搭、顏色所表達的情感、圖像與公司形象的配合度等。例如網站的顏色、網站圖象的選用等外觀上的設計。自古以來人類對「美」就有需求,美麗的事物不單吸引人,更可以向觀看者傳遞訊息,例如蘋果公司也特別強調美感在設計上的重要性。所以,網站想吸引用戶進入及增加用戶留在網站「欣賞」的時間,並藉此提高Internal Click Rate、降低Brounce rate及增加用戶停留時間,設計是否美觀的確是關鍵所在,林老師年輕時創辦的PacificLink,其中一項最出色的服務就是UI Design,這間得獎公司就曾參與東亞銀行、恒生銀行、花旗銀行等等的eBanking User Interface design,享負盛名。
而UX設計(User Experience Design)則是指對用戶使用界面的交互體驗(Interaction)所作出的設計,即是在瀏覽網站的過程中(使用中),用戶所感受到來自網站的回饋(反應、帶來的感受),包括界面結構、內容架構及用戶期望等。例如在網站中的按鈕的反應、網站跳頁快不快及使用者覺得界面是否方便易用等。在ezoic的個案研究中,就發現改良UX為網站帶來了10%的瀏覽量增長。
可見對SEO而言,用戶體驗除了內容對讀者有沒有價值之外,外觀及瀏覽感受也會提高用戶對網站的喜愛程度及停留時間,從而提升SEO,因為用戶喜歡的網站對搜尋引擎來說就是優質的網站。想知道優化UI和UX有什麼要訣?立刻看下一篇教學,教你如何改良UI和UX吧!
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