全球創科環境愈來愈熾熱,大部分的初創企業都以科技作為主打。除了研發科技和產品外,創科企業的形象同樣重要,因此大部分初創都會聘請Marketer(營銷人員)或公關人員(PR)協助企業市場推廣及建立公司形象。不論產品質素如何,所謂「先敬羅衣後敬人」,公司形象隨時影響日後發展,甚至影響收入。另外,大部分初創只集中在R&D發展,而忽略了Marketing及PR部署。如果沒有向外擴展人際網絡和建立Branding,會很難為公司爭取豐厚收入。故此,初創Marketer的角色就變得非常重要。那麼初創Marketing常遇到甚麼挑戰?該如何裝備自己?
為何建立企業形象(Image Building)這麼重要?
首先初創企業(Startup)必須要了解企業形象的重要性。世界每天都在轉,創新科技對大眾來說已經不是新鮮事物,每天都有新的Startup和舊的Startup在競爭,所以為企業營造一個突出、獨一無二的形象(Image)是初創企業首要任務。作為初創企業家,首先必須學習怎樣建立自己個人正面形象,才能同時建構公司的良好形象!好的形象才能使你有更多的曝光率、有更多機會接受傳媒採訪、容易擴大整體人事網絡以及參與一些重要場合,公司才能以更快的速度發展!
以初創公司iSTEM為例,創辦人Eagle Chan經常參與各類初創比賽,出席公開商業交流活動,並與各行業名人與他拍照,每次均送上招牌式親切笑容,再上載至Facebook,這就是,增加曝光率,吸引外界注意的手法了!
Startup Branding有何重要?
除了創業家自身的正面形象外,作為初創的Marketer必須要做得更多。由於企業資金有限和人手不足,他們都要兼備公關(PR )的能力。而PR在科技初創的角色是甚麼?他們最重要的是為初創進行Startup Branding。我們日常在各大小媒體看到的科技新聞和最新行業資訊,都是由傳媒從業員所發佈。但對於初創來說,往往他們的名氣就未必能吸引傳媒採訪了,因此PR的角色就是要確保初創有機會踏足在各類型的媒體採訪上,而公關的責任就要借助人際網絡聯絡記者,並引領記者們為這些初創進行採訪活動。當該Startup愈多人認識,就會更容易吸引客戶購買產品,使企業盈利上升!
另外,成功的營銷人員或公關人員可以能夠幫助企業或創辦人藉「形象工程」(Image Building)為企業增值,如向企業建議何等宣傳策略,使用甚麼形式進行宣傳(如使用社交媒體、電郵營銷、運用SEO等方法),提高點擊率和關注度,增加公眾對該初創企業的認知。
以拾捌堂為例,本平台其中業務是為企業進行形象宣傳。初創企業Afterschool創辦人謝志峰(Ronald Tse)曾接受拾捌堂的訪問,借助他的網上補習平台創業故事,啓發其他創業家,從而吸引讀者的關注和觀看他的創業歷程,為Afterschool建立良好形象,為他們的平台增加點擊率和流量。這就是初創營銷人員和公關最主要的職責,因此初創企業的營銷專員和公關專員很可能影響企業的日後部署。然而,作為營銷和公關專員該如何能夠幫助企業塑造品牌呢?點擊這裡學習!
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