初創建立企業形象 Marketers應要知的四大技巧(上)

早前拾捌堂分享了初創企業的發展之初,就要儘早進行Startup Branding,對企業日後部署和發展都非常重要。不過作為初創營銷專員(Marketer),同樣地都要掌握一些公關技巧,為公司塑造良好形象,幫助企業擴闊網絡,打造良好的branding。那麼Marketer該如何裝備自己,具備甚麼技能才能幫助公司Branding?

以下是營銷人員建立Startup Branding時必須學習的技巧:

1, 掌握行業術語(buzzword)

各行各業都有他們的術語,尤其是科技行業。科技行業所包括的科技術語覆蓋很大範圍,有些是較大眾化的術語,有些是非常專業的名詞,假如作為營銷專員的你不明白行業術語,那麼你就無法繼續為你的企業部署任何策略,因為連你自己對一些專有名詞都不了解。你明白甚麼是Blockchain(區塊鏈)、大數據(Big Data)、5G網絡、沙箱(Sandbox)、公有雲(Public Cloud)等專有名詞嗎?假如你不明白以上的專有名詞,別說你為企業打造品牌,你連對外與同行業的人交流也會變得十分困難!

另外,IT術語另一最大的問題是要向公眾「深入淺出」,如果是以B2C為服務對象的企業,普遍大眾都不會明白大部分的IT術語。作為企業的營銷人員,必須掌握教育大眾的公關技巧,能夠以最淺白的文字向公眾解釋這些IT術語。假如你面對公眾時卻不多作解釋,那麼你只是在「拋書包」,對科企發展毫無幫助。

不過問題是,有些IT術語太艱深,不是在字典或Google搜查引擎可以查找,怎麼辦?

不怕!你們可以到Sidewys Dictinary網站,此網站記載了大量IT專有名詞,可助你迅速學習這些詞語和實際意思!

2, 善用社交媒體(Social Media)創造話題(Making Noise)

在今天的媒體世界裡,如果只專攻一小部分的目標觀眾(Target Audience)是非常困難,因為觀眾每天都可以在不同的渠道接收大量的訊息及圖片,掌握了不同的趨勢。因此資訊爆炸的年代,每天觀眾所面對的都是日新月異。

既然我們不能「跟風向走」,那麼就創造自己的「風向」吧!現時社交媒體上非常流行的一種網絡形態,就是「Hashtag化」(hashtagification),意思是在Facebook、Instagram上的帖文加上啷啷上口的Hashtag,吸引觀眾的注意。對於初創企業來說,Hashtag的運用能增加外界對貴公司的聲音有所關注,增加點擊率。

Hashtag的作用不單只用作品牌宣傳和傳遞品牌訊息,重點是要聆聽外界有何熱話,創造一些有效的Hashtag,使公司和公眾產生連結作用。以下圖為例,資訊安全(Information Security)公司趨勢科技(Trend Micro)經常使用Facebook,聽取一些民間熱話,化為Hashtag,從而提高該帖文的關注度和提高觸及率(Reach Rate)。

Trend Micro以「人臉識別」作為Hashtag,Marketer應考慮使用一些熱話而創造Noise。

你們了解到成功塑造品牌,就必須要Think outside the box,用另類角度思考了嗎?那麼另外兩個品牌塑造技能是甚麼?馬上點擊繼續了解!

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