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拾捌堂精讀
利用社交媒體（Social Media）進行品牌營銷是最常見的營銷人員（Marketer）手法，然而你有沒有試過得罪顧客？在發展業務當中，少不免會有錯誤的時候，因種種原因而得罪了顧客。假如顧客投訴你，你還有機會知道自己的問題所在；如果顧客不告訴你，那麼你的企業更難找出問題所在。今回拾捌堂教你如何利用社交媒體與顧客有良好的溝通，在解決顧客的不滿之餘，亦可以找出企業問題所在，這樣才能確保企業可持續發展和提升顧客滿意度！
得罪顧客怎麼辦？ 教你利用社交媒體挽回顧客的心！ Read More
數碼年代和經濟轉型下，不少企業都進行數碼轉型，從而產生了不少職位。第四次工業革命（the Fourth Industrial Revolution）下，誕生了不少新職位！所謂有危就有機，作為IT從業員的你們，是否擔心終有一日會被淘汰？別擔心！拾捌堂將會教你當今年代下應該學習甚麼技能，除了維持自身競爭力外，更有機會幫助你開拓新職位，甚至升職加薪！
企業架構轉型你有可能被淘汰？！介紹11個最熱門IT職位 升職加薪無難度！ Read More
上回拾捌堂報導了物流及供應鏈多元技術研發中心（LSCM）一年一度的活動「2019 LSCM物流高峰會」，展現了最新的物流科技以及宣布了一系列在大灣區合作的新合作。峰會同場有一系列的演講嘉賓發表精彩演說，其中最引人注目的是Lalamove創辦人兼行政總裁，有「賭神」之稱的周勝馥談論科創必定會遇到的3大難題！他亦提出了解決辦法，並寄語所有創業家最重要的是有「使命感」！
Lalamove「賭神」談論創業成功之道！ Lalamove創辦人周勝馥如何拆解初創三大痛點？ Read More
上回拾捌堂教你進行軟件營銷或向客戶銷售軟件即服務（SaaS、Software as a Service）時，有些說話不能出口，否則恨錯難返！上回提及了兩大禁忌，今回繼續向你講解另外兩大禁忌，同時教你如何用「語言藝術」！相信你明白箇中秘密後，就不會再犯同樣錯誤，客源滾滾來，貨如輪轉！
4句軟件銷售說話禁忌千萬不可出口！ 教你美化言詞極速吸客！（下） Read More
各位Marketers（營銷人員）向客戶兜售產品時，必然會遇到一些禁忌，一旦胡亂出口將大有可能損失客戶！在數碼年代下，很多企業都已轉用軟件即服務（SaaS、Software as a Service），銷售量持續增加。作為IT供應商和軟件供應商、或以軟件服務為主打的Startup，如何營銷是一大關鍵。不過你們在思考如何營銷的時候，原來有些禁忌是不能出口！拾捌堂將教你有4大禁忌說話不能出口，否則整個生意就大有可能因此泡湯！有見及此，拾捌堂教你如何美化你的言詞，運用語言藝術成功向客戶銷售！
4句軟件銷售說話禁忌千萬不可出口！ 教你如何運用語言藝術成功銷售！（上） Read More
現時世界各地創科氣氛濃厚，過去有不少具實力的IT初創的掘起，其產品創新為人民的生活帶來重大改變，甚至顛覆環球生態環境！如Uber、Deliveroo、Foodpanda等，這些初創企業都為人們的生活帶來重大的改變。然而成功的IT Startup並不多，背後卻有無數IT初創企業都面臨失敗，無法經營。IT初創的失敗，大部分的原因相近，所謂「知己知彼，百戰百勝」，如果要帶領IT Startup取得成功，必須要明白會令你失敗的原因！
為何IT Startup成功率不足三成？ 以色列專家：先問自己6大問題！ Read More
使用社交媒體帖文（Social Media Post）宣傳產品和品牌已經非常普遍，不少企業都使用社交媒體在市場上作為重要的競爭手段，不過你知道社交媒體營銷最能吸引哪個群體嗎？據市場研究公司Yotpo最新研究顯示，企業在社交媒體發出的帖文大部分能得到回報，而且對特定群組特別有效。假如你要在社交媒體帖文裡取得成功，就必須要知道向哪個對象宣傳最有效！
甚麼年齡組別最愛看社媒帖文？ 你的潛在顧客在哪個社媒平台？ Read More
社交媒體（Social Media）影片平台YouTube日前宣布，將會改變觀看次數的計算方法！有甚麼類型的影片不再計算觀看次數？營銷人員（Marketers）千萬別再浪費資源在此類型影片上賣廣告，否則最終只是浪費企業的預算！
YouTube更改觀看計算次數！ Marketer別再浪費資源在此類影片身上！ Read More
日前，阿里巴巴（Alibaba）經歷二十年盛世後，創辦人兼董事會主席馬雲（Jack Ma）終於在55歲生日前夕急流勇退，交棒予阿里巴巴現任CEO，在公司有「逍遙子」之稱的張勇！而阿里巴巴亦隨即宣布，公司將以「新六脈神劍」作為阿里新的使命、願景和價值觀。究竟「新六脈神劍」和原來的有什麼分別？Startups又是否適合借鏡？ 阿里的「新六脈神劍」包括客戶第一，員工第二，股東第三；因為信任，所以簡單；唯一不變的是變化；今天最好的表現是明日最低的要求；此時此刻，非我莫屬；認真生活，快樂工作六個大項，相比以往客戶第一、團隊合作、擁抱變化、誠信、激情和敬業的舊「六脈神劍」，新核心價值明顯更為複雜和更個人化！ 阿里巴巴指，相信「新六脈神劍」能體現阿里巴巴集團鮮明的態度、對企業發展方向的思考，幫助阿里巴巴員工找出走向未來的共識，凝聚同路人，進而更好地擁抱數字經濟時代的機遇與變革。 …
後馬雲時代！阿里新六大管理規條初創可以參考嗎？ Read More
上回拾捌堂介紹了5個免費RPA（Robotic Process Automation、機器人流程自動化）工具，不知道你對RPA會否有更多的了解？今回繼續詳細討論RPA，集中介紹時下最炙手可熱的免費RPA工具–UiPath。此工具最大的特色是使用上十分簡單易用，使用者無需學習專業的編碼程式亦能馬上使用！最重要的是，UiPath有免費版本，其基本功能同樣能幫助企業推進流程，這對初創企業和中小企已經是非常足夠了！
免費RPA工具UiPath簡單教學！管理人員必須立即學習自動科技！ Read More