Tag: 用戶體驗管理

數碼年代和經濟架構轉型下，有工種被淘汰，亦有新型工種興起，這是必然的事。近年新興了一種名為用戶體驗經理（UX Manager），專門為企業評估顧客服務體驗，及嘗試以顧客角度了解公司的整體服務設計，可謂處於一個項目的開發、建設和推出的交叉點。究竟UX Manager這工種其實是做甚麼？