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早前拾捌堂提及了 OMO （Online-Merge-Offline）是當今電商（eCommerce）的新趨勢，那麼現時有多少電商有採用OMO策略？假如未嘗試過使用OMO平台的機構，他們又該如何入手？香港在OMO發展方面仍然在萌芽的階段，不過鄰近地區如台灣等等，原來已經靜靜起革合—台灣有兩間OMO平台已經廣受人們使用，並取得成功！究竟OMO模式實際上如何運作？可以看看以下實例！ 以下是OMO平台的簡介： …
OMO平台2個你要識！快看這兩個OMO實例你就懂！ Read More
初創企業（Startup）最大難處，就是怎樣得到投資者垂青，獲得注資後發展至IPO（Initial Public Offering）。研究指出，原來選用企業管理軟件竟可左右初創發展及集資的進程？據外媒Medium一項報導指出，原來在美國近年成功發展至IPO的Startup，他們從規模細小的Startup發展至中型企業、再成為國際知名的公司，都使用了企業管理系統！成功率達90％！此系統幫助他們整合企業項目（Project Management）、會計帳目、幫助他們快速發展業務，甚至幫助他們開設分公司！
90%美國IPO科技公司背後功臣—NetSuite！靠哪3大優點協助香港中小企及Startups？ Read More
業務流動化已成為當今年代重要趨勢，流動裝置成為企業高層最重要的工具之一。然而你認為作為企業管理高層，能否只使用手機進行日常工作和管理整間企業？答案是肯定的！全球最大CRM（客戶關係管理、Customer Relationship Management）企業Salesforce行政總裁Marc Benioff向所有人示範了只用手機也可以管理整所企業！究竟他是如何做到？他向世人提出了甚麼啓示？
只靠手機營運生意！？Salesforce CEO完美示範如何一機掌握1400億美元生意！ Read More
早前拾捌堂講解了不再單靠Facebook進行營銷，亦建議了大家不再倚靠單一平台營運生意，而電郵營銷（Email Marketing）一向是企業推銷的不二法門。有見及此，拾捌堂今回向各位講解現時最新的電郵營銷趨勢。數碼年代下，電郵營銷不斷轉變，不時都加入新元素，在雲端年代下，加入了人工智能（AI）於電郵營銷是必然的事，那麼我們一同了解最更新的電郵有何變化。
2020年6大電郵營銷趨勢Marketer必知！ AI成關鍵！（上） Read More
早前拾捌堂報導全球其中最大的CRM（Customer Relationship Management、顧客關係管理）供應商Salesforce於本年六月份收購數據分析公司資料視覺化（Data Visualization）企業Tableau。有專家分析指出，Salesforce的收購行動已經開始漸見成效！Salesforce的收購行動其實最大的目的不只是要壯大自身在CRM市場或雲端市場的勢力，原來收購一系列IT公司技術後，背後卻有另一重意義？
Salesforce收購行動顯成效？ 專家：收購意義在於…..？！ Read More
早前Facebook系列軟件發生故障，導致三大通訊平台—Facebook、WhatsApp和Instagram都無法正常使用，引申到一些倚賴社交媒體為生的電商用戶亦無法正常運作，導致生意損失。今日，拾捌堂就教你在Facebook或社交媒體(Social Media)故障時，你該如何運行生意？同時應重新思考一下生意應否只靠單一平台？所謂「條條大路通羅馬」，做生意向來都不應只用一種方法。
不再單靠Facebook Marketing！ 教你3大方法提升Marketing做好生意！ Read More
繼日前Google以26億美元收購數據分析公司Looker後，科技龍頭又有大動向，CRM（Customer Relationship Management，客戶關係管理）巨頭Salesforce於今天（美國時間6日10日）宣布完成收購資料視覺化（Data Visualization） …
CRM巨人Salesforce全面收購Tableau！ 金額達157億美元創歷史新高回敬Google！ Read More
早前拾捌堂已講解了如何利用WhatsApp Business推動CRM（Customer Relationship Management, 客戶關係管理）。WhatsApp Busines除了是CRM必用工具外，亦是現時市場營銷專員（Marketer）必須使用的工具。由於WhatsApp在全球擁有近15億用戶，基本上是所有人必備的通訊工具之一。今次拾捌堂教授你如何快速安裝WhatsApp Business，整個過程不到1分鐘，非常簡單！
WhatsApp Business如何開戶！ 拾捌堂教你1分鐘設立WhatsApp Business帳戶 Read More
早前拾捌堂已詳細講解如何善用WhatsApp Business提升你的CRM（Customer Relationship Management,，客戶關係管理）質素。然而在實際應用上，Marketer（營銷專員）必須留意如何使用WhatsApp Business才能全面發揮CRM的價值，否則不單無法為你提升業績，更有機會得失客戶，最後得不償失。今回拾捌堂為你推介WhatsApp Business五大應用貼士，讓你在使用WhatsApp Business進行營銷更得心應手！
WhatsApp Business五大應用貼士 Startup SEM老闆必定要識（上） Read More
上文拾捌堂教授如何利用WhatsApp Business提高CRM（客戶關係管理、Customer Relationship Management）成效，今回拾捌堂繼續為大家介紹如何利用WhatsApp …
融入API把WhatsApp Business變成CRM利器！ 簡易提升顧客滿意度 （下） Read More