Sales Cloud Archives - 18 Hall

業務流動化已成為當今年代重要趨勢，流動裝置成為企業高層最重要的工具之一。然而你認為作為企業管理高層，能否只使用手機進行日常工作和管理整間企業？答案是肯定的！全球最大CRM（客戶關係管理、Customer Relationship Management）企業Salesforce行政總裁Marc Benioff向所有人示範了只用手機也可以管理整所企業！究竟他是如何做到？他向世人提出了甚麼啓示？

SAP全力支援Pricerite成為顧客體驗的領導者

2019-09-302019-10-01 - by Chris Wong

SAP SE 早前宣佈，香港家居用品專門店Pricerite實惠家居 (Pricerite)已採用其高效的SAP C/4HANA顧客體驗解決方案進行數碼轉型。Pricerite重新設計及改造的九龍灣MegaBox旗艦店已於8月23日登場，並已將SAP的雲端解決方案加入其藍圖。為了向消費者提供線上線下的無縫購物體驗，Pricerite致力透過「新零售」概念，結合大數據分析、人工智能及機器人技術等最新科技，實現零售自動化、個性化及數碼化。擁有覆蓋全面的店舗網絡，Pricerite為顧客提供一應俱全的產品，包括傢俬、家居用品、家庭電器以至影音產品。以「生活智慧」為原則，Pricerite一向「以客為先」，為顧客提供一站式家居解決方案，讓他們享受喜出望外的購物體驗。總部位於香港的Pricerite，一直致力透過應用先進科技，提升顧客滿意度及營運效益。 …

Salesforce收購行動顯成效？專家：收購意義在於…..？！

2019-09-112019-09-11 - by Chris Wong

早前拾捌堂報導全球其中最大的CRM（Customer Relationship Management、顧客關係管理）供應商Salesforce於本年六月份收購數據分析公司資料視覺化（Data Visualization）企業Tableau。有專家分析指出，Salesforce的收購行動已經開始漸見成效！Salesforce的收購行動其實最大的目的不只是要壯大自身在CRM市場或雲端市場的勢力，原來收購一系列IT公司技術後，背後卻有另一重意義？