上回拾捌堂提及甚麼是用戶體驗經理（UX Manager），他們的功用和職份是甚麼。現時市場對UX Manager求才若渴，對相關人才需求愈來愈大，究竟要成為UX Manager的條件是甚麼？此職位的前景又如何？
甚麼是成功的UX Manager？
據用戶體驗（user experience）專家Jared M. Spool指出，現時成功的UX Manager主要是能夠幫助企業提升數碼體驗，促進企業和客戶之間的溝通方式。他指出市場上有經驗的UX Manager十分少，因此該職位大有市場。Spool認為：「市場上不夠有經驗的UX Manager，一個具經驗的UX Manager需要數年時間學習企業架構和管理團隊，才能獨當一面。」
他指出一個成功的UX Manager，大致上有以下的特質：
- 可以指導他們的管理層，爭取更多的資源用於投放在UX團隊上；
- 指導UX團隊隊員，讓他們更了解企業需要甚麼UX設計，作針對性設計：
- 幫助隊員明白UX設計和研究更有價值，並評估他們個別的表現；
- 充份了解企業的多樣性，明白企業性質，亦了解技術和科技的本意，能在兩者之間作出協調。
如何成為UX Manager？
做人當然不可能一步登天，在成為一個UX Manager前，必定要從基礎做起。在一間企業能晉升成為UX Manager，大致上從以下5個職位開始：
- UX設計員（UX Designer）：透過研究、分析等建立UX方案，草擬UX方案。
- 視覺傳達設計員（Visual designer）：透過外觀設計、美術、排版等為UX項目設計。
- 視覺傳達設計員（Visual designer）：主要處理UX項目的技術問題，要懂得製造工作流程和利用數據向團隊報告。
- 產品設計員（Product designer）：為UX產品設計，不論在外觀上或技術上都有參與其中。
- 項目經理（Project manager）：負責整個項目的總務，包括計劃、監管、預算，任何大小事項都參與其中。
以上都是一隊UX團隊的成員，亦是一隊UX團隊的基本盤。當成員有足夠的經驗，了解企業架構和核心價值，以及明白他們目標顧客的需要後，就有條件成為UX Manager。現時歐美地區、澳紐等愈來愈多企業需求此職位，工資亦每年遞升！在數碼年代下，很多項目都講求用戶體驗，相信與UX相關的職位在未來會成為大熱之選！2019年已經踏入年中了，你加薪了嗎？對於Startup來說，他們應否向員工加薪？點擊這裡了解！
三大編輯精選
