Verizon近日推出雲端通話解決方案 – Virtual Communications Express（VCE）。通過這個專為企業打造的優化方案，企業得以在降低成本的同時，提高員工協作效率和生產力。
Verizon的VCE解決方案，通過自有的全球網絡電話（VoIP）提供服務，同時由託管或預留的SD-WAN提供連接支持。這項方案現已在亞洲，歐洲和美國推出。得益於VCE與VoIP服務的結合，Verizon VCE用戶將能夠通過在所有網絡站點之間共用中繼容量來節省成本。此外，用戶亦能免費通過任意Verizon無線設備進行長途通話，或透過無線連接的VoIP和VoIP企業IP路由功能，呼叫其他Verizon VoIP用戶。
Verizon的SD-WAN連接服務提升了VCE的產品性能和可用性，並在容量優先的前提下，令多樣化，彈性化成為可能，提供更高的安全保障。
相對於小型企業，大型企業在部署整合式溝通及協同合作（UC&C）服務產品時面臨著不同挑戰，包括要在全球範圍內推出階段式和混合部署，整合現有服務資源，為用戶定制採用方案，以及獲取當地和全球的技術支持。Verizon全球化的網絡服務和支持中心將為跨國企業及時提供相關的支持和咨詢服務，讓企業輕鬆應對上述挑戰。
全球產品與服務部的客戶體驗總監Alla Reznik表示，「為了提高在全球範圍內的競爭力，無論是固定在辦公室辦公或移動辦公，企業需要全球員工都能以最佳方式和狀態工作，而一流的協作能力至關重要。面對這一需求，通過利用Verizon全球網絡的優勢和市場領先的VoIP產品組合，我們開發了優化協作方案，為企業提供以順暢網絡連接和卓越性能為基礎的託管式UC&C服務。」
VCE通過思科 Webex產品組合提供
Verizon現正亦通過思科協作Flex計劃 – Webex Calling提供VCE服務。這次合作結合了託管式UC&C功能以及Verizon VoIP連接的優勢，增添了極具靈活性的思科協作Flex計劃許可模式。最重要的是，Verizon是市場上唯一一家在私有MPLS網絡上支持思科 Webex Teams Webex Calling功能的營運商，為企業通訊提供更高的安全性。
思科高級副總裁兼總經理Sri Srinivasan表示，「思科很高興能與Verizon合作，利用由Webex Calling， Teams和Meetings整合的統一平臺的優勢，為用戶提供最佳的企業協作方案。Verizon針對企業用戶推出的VCE優化方案，為企業提供一個更高效、安全、統一的工作環境，提高員工協作效率。」
「Ovum最近發佈的全球調查表明，52%的受訪機構表示將在未來的18至24個月投資於團隊協作，」 Ovum企業服務團隊的工作區服務首席分析師Tim Banting表示，「在當下環境中，整合式溝通和協同合作的融合顯示出員工希望能在一個整合的平臺進行溝通協作的訴求，而非僅僅使用會議等單一模式進行溝通。當IT不再需要安裝、維護多個解決方案和相關集成軟件時，即可為企業節省營運開支。如Verizon的VCE服務解決方案，令企業可以提高生產力，激發營收潛力。」
Verizon的VCE方案目前已可在亞洲、歐洲和美國使用，同時，Verizon廣泛的綜合業務解決方案（包括呼叫中心、數據安全、無線網絡和網絡優化方案）將作為VCE的補充，用戶可享受全球專業服務顧問團隊和服務方案團隊的諮詢服務。
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