大家使用WhatsApp的頻率與也來越高，無論公事私事，都會在WhatsApp交代。不過，大家是否有過在WhatsApp溝通時得罪別人而不自知，最後隔了一段時間後才恍然大悟的經驗？如果你也不想在不經意間讓人對你產生不滿的，以下5大WhatsApp禮儀就要留意了！
一.盡量避免使用句號
美國紐約賓漢姆大學（New York’s Binghamton University）一項調查發現，原來完全讓對話中斷，甚至比不回復信息更讓人感到煩厭！怎樣算是讓對話中斷？答案竟然是一個句號！由於句號容易令人產生冷淡和完結的感覺，導致對話出現句號時，對方會覺得你已不想談下去的感覺，話題很容易便會到此為止！
二.不可只用emoji對答
適當的使用emoji，能夠使對話變得放鬆，有助雙方交流更加投入。不過去，假如你絕大部分時間都是以emoji回復同一個人，對方便會覺得你沒有認真與他溝通，或者細閱他發給你的信息，令對方感覺受冷待。
三.盡可能減少錄音
收聽WhatsApp錄音需要較為安靜的空間，不過，一般的打工仔女上班時間正忙於工作，未必能抽空收聽，因此很多年輕一輩都對WhatsApp錄音頗為反感。為免減少對方的麻煩，盡量利用文字或emoji等讓人一看明白的方式發送信息，一來對方會更易知道你的信息內容，二來你也有更大的機會得到對方及時的回覆，何樂而不為？
四.信息不能太冗長
現代人的資訊吸收習慣逐漸改變，就連Twitter亦早以140字字數限制來取得用戶的歡心。Send WhatsApp給朋友或因公事而交流的對象，如果太冗長的，會令收到信息的人難以快速閱讀和理解。建議大家不如將長篇幅的信息分開send，既可讓對方更易理解，也可先看看對方是否對該話題有興趣才繼續原來的信息內容，有更長時間的對話空間。
五.Group Chat不宜太集中某一組員
WhatsApp其中一大好處就是讓大家開Group交流，但若然你跟Group內的某個組員非常熟絡，很容易就不自覺說了些二人之間才能明白的事情，令其他與事件無關的member感到無趣，失去Group Chat的意義。
WhatsApp面世至今剛好十年，除了改變了大家的社交模式外，就連商業行為也因WhatsApp而有所不同。立即按這裡，看看林老師給大家的3個WhatsApp Marketing秘技吧！
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