增長用戶就等於賣廣告嗎？往往有不少Startups找林Sir融資，並打算把大部分資金投放在廣告上以換取客戶，但作為天使投資人，林Sir想看到Startup有自己的方法Growth Hack，而非燒錢賣廣告以極高成本獲取用戶，那麼Startup應該如何做Marketing來Growth Hack呢？
今次的林Sir創業教室第5堂以Startup Marketing為主題，教Startup增長客戶的四大要點，及Startup Marketing要注意的三個要點（DOC：Digital Marketing, O2OPR, Channel Marketing)，錯過這次創業教室的你可先來看看DOC的重點！
Startup問題精華：
1.細公司／Startup出post究竟應該如何Engage Customer?
如果每次出post都講你公司的產品，太hardsell往往得不到好的反應，但如果展示你為公司或產品背後花的心思，顧客看到你們有多用心做生意，就比較能帶起互動！就如零食大王試過最多互動的Facebook post是在一次節日前，零食大王通宵達旦地準備了250個特大零食盒，並出Post展示了排滿一整堵牆的零食，不少Fans看到他們用心的態度都紛紛like post！Startup在Social Media上都可以試一下「軟性」的post，把感動人的一面展示出來，就更容易令顧客印象深刻、提升忠誠度！
2.Customer acquisition要用多少錢才合理？取得客戶的成本太貴怎麼辦？
以SEM為例，平均的cost per click（CPC）由幾元至幾十元不等，不過當然視乎你的產品。影響SEM的conversion rate的因素有很多，如Keyword Ads的landing page是否洽當，出Ads時間，Call to action的描述等等，而林Sir看過不少Ads即使成功吸引他點擊，但點擊後竟導入到Home page，也看不到Ads中描述的產品，user自然不會浪費時間在Home page裡尋找，Bounce rate自然高！最好的方法是讓用戶點擊廣告後直接購買，縮短購買決策過程，才能有效提升conversion rate，減低取得客戶的成本！
3.在不同社交平台應該出不一樣的Post嗎？應該如何管理在不同平台上的內容？
每個平台的Fans的性質可能都不一樣，所以要了解不同平台的Fans想看什麼，對什麼內容反應較好，並在Post的語氣及內容上作出調節，以貼近客戶的tone and manner來溝通，才能在各個平台獲得更高的engagement rate！
想知道每個平台出Post的語氣及內容有什麼不同？就要留意我們下次的創業教室了！錯過了我們的創業教室？立即看看林Sir創業教室第4堂：Fundraising前必做的5件事！
林Sir創業教室精華:
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林Sir Digital Marketing教室:
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林Sir的秘密:
