來自美國的 Amazon 今天來說無人不識無人不曉。2017年資產總值高達 1331.1 億，他們所依靠的，是他們清楚了解顧客購買心理的獨特理解，也是拾捌堂今天所講解的Amazon Growth Hacking 秘技的核心！
先談談 7 次法則
拾捌堂介紹 Amazon 的 Growth Hacking 秘技前，要先介紹購物心理學上的 7 次法則 (Rule of Seven) — 舉個例子：各位有沒有試過購物的時候，出現三心兩意的情況？原因可能是錢不夠、擔心產品不適合自己/別人、會否有更好的產品之後出現…一堆問題湧現之後，然後就放低手上的產品，暫時冷靜一下，離開實體店或網店另作打算…如是者周而復始，直至第 7 次接觸該心儀貨品之後，才決定把它買下來。大部份人購物過程都是這樣，你我都沒有太大分別 (當然有些是衝動派購物狂，就另作別論了。)
以上例子就是學者 Dr. Jeffery Lant 提出的 7 次法則，在 Amazon 的購物世界非常重要：因為有些朋友選定某些產品，並已經把他們放到「購物車 (Cart)」之中，但因為心裡猶䂊，未有拿到主意，沒有完成付款，只把貨品「留」在購物車裡，便離開了 Amazon 的網頁。對 Amazon 來說，把貨品留在購物車的會員，都是潛在客戶 (Potential Customer)，如果能令這班潛在客戶盡快完成 7 次法則的「購物心理循環」，他們就能更快獲利了。因此，聰明的 Amazon 工作團隊，找到一個 Growth Hacking 的秘技，令買家更快決定買下產品。
不停將商品重現於顧客面前
相信大家有用過網上購物平台，大概都會知道，如果你上次瀏覽網頁時，放在購物車的物品，都會重現於在你購物車之中，這是因為你的電腦以 Cookie 方式，把你上次的「選擇」記錄下來。這時候，人稱 Remarketing Ads 或 Retargeting Ads (再行銷廣告) 就出現了。
Cookie 其實不單記錄了閣下購物車的貨品，也記錄了你曾經瀏覽過的產品，Remarketing Ads 就是把你看過的產品，以廣告方式於閣下正在瀏覽的網頁中出現，就好像在提醒你：「你應該回來 Amazon 來買這些產品了」一樣。在 7 次法則的情況下，顧客見得多，自然興趣大增，購買的機會自然上升。當然，這是經過 Amazon 團隊分析計算，他們從顧客 Cookie 收集的數據，經過仔細分析之後所得出的廣告投報率，而非胡亂的派出廣告，每次廣告都是經過精心計算的。
同樣的技巧，已經被廣泛應用，如 Zalora、Hotels.com 等等。這些品牌善於於運用這項 Remarketing 技術，將 Potential Customers 的錢都賺過來了！
拾捌堂以前也提過，Growth Hacking 不在於所用「招式」，而是強大的分析能力。為了 Startup 企業能蒸蒸日上，必須善用 IT 的幫助，多利用分析程式，例如 Microsoft 的 Power BI，了解市場動態。也許有一天，拾捌堂會報導你所創作的全新 Growth Hacking 秘技！
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